Не могу оформить карту так как был зарплатным клиентом более 3х лет назад

Вопрос к представителю банка. Позвонил на горячую линию с вопросом оформления Доходной карты. Оператор сказала, что на текущий момент в банке у меня нет счетов, но имеется информация обо мне и мне предлагается пакет услуг Оптимум. Я попросил узнать как мне оформить карту Доходная, на что ваш представитель сказал, что данную карту я не могу оформить, так как несмотря на то, что у меня нет действующих счетов вашем банке, я должен якобы написать заявление на удаление своих персональных данных из баз банка, и только тогда я смогу подать заявку на карту Доходная. И что якобы даже если я это сделаю, то не смогу получить данную карту, так как с 1-го апреля якобы банк не выдает данные карты новым клиентам. Так как ближайшее отделение находится в городе Ярославль, то я готов приехать туда 1 раз лишь для получения карты, а кататься несколько раз, чтобы просто написать бумагу на удаление моих ПД из АБС банка - это уже слишком. В связи с данным ответом оператора колл центра прошу дать ПБ Банка ответы на следующие вопросы:  1) Правда ли то, что карту Доходная невозможно оформить с 1-го апреля 2017 года?  2) На каком основании банк обязывает клиента ехать в отделение, чтобы написать заявление на удаление его данных из баз данных просто ради того, чтобы потом приехать ещё раз, чтобы просто подать заявку на карту?  3) С чем связано такое ограничение, что при наличии в базах данных моих ПД банк не может мне выпустить карту Доходная при подаче заявки на сайте банка?  4) Ваш банк стремится быть более гибким? Или в 21 веке он считает нормальным, что клиент должен ездить туда сюда ради написания заявления на удаление своих ПД из баз данных банка и потом снова ехать в отделение, чтобы подать заявку на получение карты? Уже 21 век на дворе, есть заказные письма и электронно-цифровые подписи... Или банк хочет по старинке тратить моё время и деньги и время операционистов в отделении, хотя такие элементарные вопросы можно решить дистанционно? 5) Или банк не хочет видеть меня своим клиентом?