Н-ненависть

10.04.2017 16:01

2732

Оценка

Отзыв проверен

Злость переполняет меня. Каждый месяц я оплачиваю коммунальные услуги в банке Центр-Инвест, в отделении на Ворошиловском. Последние месяцы кассир предлагала мне оформить карту, т.к. при оплате с карты комиссия снижается с 2% до 1.2%. В конце концов я согласился (деньги-то не лишние), и кассир оформила на моё имя карту, каковой я и планировал оплатить коммуналку в следующий раз. Когда же пришёл срок оплаты, я к своему удивлению узнал, что в городе есть только две точки, где расположены банкоматы с функцией приёма денег. Пришлось идти в центральный офис на Соколово, чтобы не очень удобно. Ну да ладно. Положив нужную для оплаты сумму с небольшим запасом (6 500 руб), я отправился в кассу. Каково же было моё удивление, когда в кассе мне сказали, что оплатить коммунальные платежи этой картой нельзя, потому что на неё установлен лимит в 5 000 руб, потому что это бесплатная карта. Но у меня в руках чек из банкомата, в котором русским по белому написано, что внесено 6 500 руб! Оказалось, это ничего не значит. В итоге, квартиру я оплатил наличкой, после чего мне пришлось пойти в другую кассу чтобы вернуть деньги. Но вернуть получилось только 5 000 руб, вписавшиеся в лимит, а остальные зависли где-то в процессинге, и прямо сейчас вернуть их нельзя, а надо приходить завтра. Теперь придётся идти ещё и завтра, чтобы вытащить эти 1 500 руб. Полагаю, что на этом эксперименты с картами Центр-Инвест я закончу.

Центр-инвест

2017-04-11T10:58:55+03:00

Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за Ваше обращение и внимание к качеству обслуживания в нашем банке. Мы сожалеем о причиненных неудобствах и подтверждаем, что выданная Вам карта является идентификационной и используется для ускорения проведения платежей в кассе и соответствующего снижения комиссии. По результатам анализа Вашего обращения руководством офиса будет проведена работа с сотрудниками на предмет обязательного соблюдения корпоративных стандартов консультирования клиентов. Обращаем Ваше внимание на то, что в рамках развития дистанционных каналов обслуживания значительный перечень платежей, в том числе совершаемых Вами, может осуществляться БЕЗ комиссии в сервисе Интернет-банк. С целью экономии Вашего времени мы готовы доставить Вам бесплатную карту Мир с полноценными расходными лимитами и ПИН-конверт для использования бесплатного сервиса Интернет-банк.

О банке

Народный рейтинг

76 место

из 307 банка

2,80

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Самый клиентоориентированный банк! user-284324963350 Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами...

Центр-инвест

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде user-639223100473 Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...

Центр-инвест

Сельская ипотека user-336420031844 Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не...

Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты Evla.avd Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда...

Центр-инвест

Все отлично Maslakoffa Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная...

Центр-инвест

Быстро и качественно user-223614933051 Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и...

Центр-инвест

Благодарность за обслуживание DELETED Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк...

Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023