Ипотека из Москвы в Тверь. Часть 2

10.04.2017 18:08
2510
Оценка
1
Отзыв проверен
Раньше я думала, что нет ничего хуже, чем сбер. Бесконечные очереди, операционисты, которые не могут ответить ни на один вопрос и быстро обслужить клиентов. Но теперь мой "фаворит" навсегда - это БИНБАНК.  Наши "отношения" как-то незаладились с самого начала. В декабре 2016 года про моё непрошедшее досрочное погашение, мне ответили, что "сама виновата: и заявление не по той форме, и отправляла не так и не тем".  Теперь, наученная горьким опытом стала свои желания по досрочному гашению выражать при личной встрече операциониста дополнительных офисов. И что же....Заявления все так же не исполняются. Платежи не проводятся. Может в банке настали тяжелые времена и за счет моих непроверенных погашений эти проблемы пытаются решить? Почему я своевременно исполняя все свои условия договора, не могу в ответ от банка получить то же самое? Пы.Сы. заявление выгружала девушка в дополнительном офисе из программы. Скан тут же отправила в отдел для исполнения. На руках есть копия заявления с отметкой о приеме. Единственное чего нет - это проведенного платежа и частичного досрочного погашения основного долга.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-17T18:29:18+03:00
Автор, уточните дату обращения в офис банка.
slim11
2017-04-18T08:46:22+03:00
Заявление в дополнительном офисе я писала 25.03.2017 г. Тогда же и внесла деньги на счет
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-21T12:05:16+03:00
Уважаемая slim11! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Отметим, что Досрочное погашение осуществляется на основании письменного заявления, составленного по форме Банка и поданного лично в Банк Клиентом. Заявление на частичное досрочное погашение (с указанием суммы частичного досрочного погашения) должно быть представлено в Банк не позднее Даты платежа. Частичное досрочное погашение Кредита производится только в Дату платежа, если иное предварительно письменно не согласовано с Банком. Полное досрочное погашение Кредита может быть произведено на основании письменного заявления Клиента, составленного по форме Банка в любой рабочий день, кроме субботы и воскресения, за исключением субботы/воскресения, официально объявленных рабочими днями из-за переноса нерабочих праздничных дней. Для осуществления полного /частичного досрочного погашения Клиент должен обеспечить наличие на Счете необходимой суммы денежных средств (при частичном досрочном погашении в Дату платежа – с учетом суммы Ежемесячного платежа; при полном досрочном погашении – в день подачи заявления), а при наличии Просроченной задолженности – с учетом суммы Просроченной задолженности. Можем констатировать, что в ходе состоявшегося телефонного разговора сотрудника с Вами, ситуация была урегулирована, частичное досрочное погашение будет произведено в дату 2 мая 2017 года, согласно поданному Вами заявлению. С уважением, Новиков Александр

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023