Халва с приключениями

Name: Халва с приключениями
Item: Совкомбанк
Rating: 4
Author: momoshko

11.04.2017 02:01

4110

Оценка

Отзыв проверен

Недавно узнал про карту рассрочки «Халва». Сам - юрист, прочитал условия – никаких подводных камней не нашёл, всё прозрачно и пошел оформлять. Условия уж больно заманчивы. Только вот некоторые сотрудники отделения на проспекте Победы, д.70Б о них, видимо, не знают. Пришел вчера после 12 во время обеда. Думал быстро все сделаю и успею сделать свои личные запланированные дела. Не судьба. Менеджер хлопала глазами и предлагала мне один за другим кредиты, кредитные карты и прочее. Я как попугай повторял, что мне кредит не нужен, что кредит у меня уже есть, и ипотека есть, и мне нужна карта рассрочки. В итоге она позвала другого менеджера, молодой человек, к сожалению, не запомнил его имени. Хорошо хоть он был в курсе. По-видимому запустили проект Халва, а толком еще не все информированы сотрудники. Затем оформили карту мне за 20 минут примерно, а выясняли, что мне нужно примерно полчаса. Спасибо – за крутые условия по карте, она бесплатная и магазинов-партнеров много, но в Мск в основном (хотя хотелось бы больше и для регионов!!!). Ну, подождем – увидим…Не спасибо – за некоторых неграмотных сотрудников. Проверяйте их, пожалуйста, на знание продуктов банка!!!))Кстати с трудом нашел, правда, магазин в приложении, который мне нужен – не очень удобно поиск сделан у вас. Но, ничего, Гугл помог))) По операции никаких вопросов пока нет. Все прошло, СМС и т.п. С Вашим обслуживанием, заслужили только 4 с минусом! Удачи!

Совкомбанк

2017-04-16T15:13:07+03:00

Уважаемый Даниил! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Ваше мнение помогает нам сделать сервис лучше! Ваши замечания приняты Банком к сведению. Обязательно внесем изменения там, где это возможно. Спасибо Вам также за то, что по-достоинству оценили наш новый продукт! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений, ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.28%

решено проблем

70 678

отзыва

69 847

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026