Непричастный человек должен становиться сыскным розыском

11.04.2017 04:56
2522
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго Дня! Собственно всё ниже описанное относится к службе банка "Взыскание задолженности". Сегодня 11.04.2017 года около часу назад в 10.48 где то с телефона +79241169282 сотрудницей данной службы банка К-вой Н. А. мне, откровенно испортили весь настрой на день. По сути: я - врач психиатр-нарколог, психотерапевт, медицинский психолог, мне позвонила данный сотрудник и в категоричной форме потребовала позвонить, найти должника П-ва Р.П. (отчество могу не припомнить, потому границ возмущению просто нет), даже принудили записать его контактный телефон должника +7 924 93* **-77. Вынужден был записать, так как рабочий день, приём пациента, а мне названивают и слова не дают вставить, чтобы я разыскал посредством данного телефона должника и принудил его уплатить долг, а иначе зачем мне давать его телефон, так и было сказано " позвоните, попросите, его долг 4200, срочно внести.." А почему я этим должен заниматься, а не представители банка? Почему? А потому, что он назвал мой телефон как контактный - и я теперь "сыскной розыск?", ведь у него мой номер телефона. Так я скажу у многих моих пациентов мой контактный телефон, учитывая специальность - психотерапия, медпсихология. Я, кроме того и старший подъезда и дома МКД (многоквартирного), и телефон есть у многих, как и у УК (управляющая компания), так я теперь за всех отвечаю перед банком если они что-либо задолжают, должен им напоминать? Я решаю много профессиональных вопросов и вопросов ЖКХ по дому, и телефон необходим открытый, а не скрывать. Так вот, почему сотрудники банка, когда им даётся контактный телефон - не проверяют его, я бы поговорил, и не возникло этой ситуации, так как такому заёмщику, как П-нов Р.П. вообще в силу особенностей здоровья и личности деньги одалживать нельзя. Последний раз видел его с матерью на приёме пять лет назад, и всё, у меня даже нет его номера телефона, так нет, мне его всучили и по сути принуждают звонить ему и убеждать, т.е. выполнять работу банка, восполнять, точнее исправлять их халатность, "прошляпили", а теперь кто то пусть работает. Недели полторы назад, а точнее 1 апреля 2017 года, данный сотрудник также звонил с этого телефона и интересовался данным П-вым, если есть мой номер телефона, значит знаю, скажу честно, сразу и не упомнил, и не каждый вспомнит, что было с ним 5 лет назад, если конечно типа "ногу не сломал", но чуть позже я вспомнил, позвонил в банк, мне дали телефон службы взыскания 88001008010, разговаривал с оператором Рустамом, объяснил, что я такую личность и не сразу вспомнил, назвал ориентировочный домашний адрес по памяти, так как его мать проживает в микрорайоне, где и я проживаю, пожелал им успехов, а успех вылился во что? В то, что теперь по сути мне названивают уже второй раз и я должен его найти и принудить уплатить задолженность? С какой кстати? Я что поручитель? Родственник близкий? "Друган закадычный". Оказывается достаточно моего контактного телефона, так может я вообще буду оповестителем банка по своим пациентам, жильцам дома, сотрудникам УК "Дельта", отелом ЖКХ ЦО города? Может каждый будет заниматься своим делом и не терроризировать нормальных граждан. Причём представитель "взыскания" разговаривал довольно в резком тоне, есть свидетель, в аккурат шёл приём пациента. Как он верно подметил, надо было просто трубку отключить, а не слушать и что-либо доказывать, словно я виновен, что кто то должен, а кто то элементарно не проверил контактный телефон, т.е "прошляпил" Спасибо! Извините, что долгое писание, но когда такому положится предел?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-14T17:25:01+03:00
К автору: как обстоят дела с поступлением звонков на текущий момент?
igo-shh
2017-04-15T02:31:48+03:00
Спасибо за внимание к моей ситуации. В настоящее время звонков не поступает, как и было обещано дирекцией Восточного экспресс банка. Пока не поступает, но всё подчас меняется. Я лет 6-7 назад был их клиентом, весьма добросовестным и можно сказать успешным, гасил всё досрочно, так они по настоящий год звонками просто мягко говоря достали с просьбой взять кредит на льготных условиях. Я сразу и честно им отказал, в кредитах не нуждаюсь, в прошлом была разовая ситуация, сейчас не треба, но это их не убедило. А после той ситуации, которую я описал уж поверьте, ни я ни один моих знакомый, коллег по работе, ни за что ни будет их клиентом при таком отношении. Тем более виновного то нет со слов главы банка, аудиозапись не ведётся - её слова, что для меня весьма сомнительно. А вообще рейтинг у них среди населения просто говорящий, менее 2-х баллов!
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-04-17T09:58:32+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. По итогам проверки установлено, что Заемщик Банка указал Ваш номер телефон в качестве срочной связи с ним, при невозможности связаться по основным контактным данным. Необходимые корректировки произведены, и звонки более поступать не будут. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»
igo-shh
2017-04-15T02:35:32+03:00
Спасибо за внимание к моей ситуации. В настоящее время звонков не поступает, как и было обещано дирекцией Восточного экспресс банка.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020