Коротко о моём опыте взять кредит

11.04.2017 11:05
3609
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с того, что я живу в Москве, молодая девушка, работаю с системе здравоохранения, с зарплатой все в порядке, появилась нужда в приобретении личного автомобиля. Рынок автомобильный несколько изменился за последнее время, что если хочешь более-менее приличное авто-выложи крупную сумму денег. 45% от суммы у меня есть, остальное хочу взять в кредит. Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, на сайте все красочно для таких людей расписано и я пошла прямиком туда. В первом отделении на улице Каховка, 23, мне начали активно "впаривать" страховку, мол, без неё вообще никак, на Болотниковской тоже, но я отказалась, сотрудница Людмила активно начала беспокоиться о моих родственниках, на чьи плечи упадёт мой кредит в случае, если я не застрахую его. К слову, я не очень смогу "тянуть" кредит, если как раз его застрахуют мне! План планом, но людей делать рабами и вытягивать последние деньги-не по-человечески. Заявку составили, проходит час, мне звонит Людмила и просит ответить будет ли мой супруг поручителем, хотя кредит без поручителей, есть ли дополнительный внешний доход (как будто бы моей зарплаты и зарплаты моего супруга им недостаточно), и, конечно же, давайте все таки застрахуем кредит (65т.р. в год на 3 года=195т.р.). Ещё через час меня просят скорее приехать в отделение подписать документ, а когда паркуюсь у отделения, мне звонят и говорят, что мы уже закрылись, приезжайте в понедельник (дело все происходит в субботу 8 апреля). Вопрос, зачем нужно было говорить за 20 минут до закрытия, чтобы человек срочно приехал, если можно было договориться сразу на понедельник? Процент не маленький, а в итоге и вовсе отказали мне в кредите. Остался неприятный осадок от обслуживания, пытаются навязать то, что тебе не нужно, никаких льгот для медицинских работников, в отличие от втб, никаких льгот для клиентов, такие же высокие проценты! Не советую.
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-25T14:38:47+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями от обслуживания в банке. Качество обслуживания клиентов является приоритетным направлением развития банка, и мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов. С сотрудниками офиса проведена разъяснительная работа и строго указано на недопустимость возникновения подобных инцидентов в работе, и более внимательное отношение к выполнению своих должностных обязанностей с целью исключения в дальнейшем подобных ситуаций. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка