Не закрывают счет в положенные сроки!

Явно Недоброе время у банка!  клиент  р/с 407028100042000*****  [b] [/b]Про фин мониторинг теряющий документы, которые сам запрашивает, в следствии чего предлагают закрыть счет, что ударяет по репутации компании - обсуждать думаю смысла не имеет. Сотрудник отделения Марина, работающий с юр.лицами строго сообщает что на запрос вы не ответили, через 30 минут поисков документы "где-то" находятся, но увы сроки уже прошли-Вас закрыли! но это лирика.. 7 апреля 2017 года привозим документы для перевода остатка в другой банк. Снова Марина.. срок перевода денег и закрытия счетов - 45 суток!!!, на вопрос как такое возможно,   - У вас открыт карточный счет, он закрывается 45 суток, а все счета у нас закрываются только в один день, внимание! это " УСЛОВИЕ ЦЕНТРОБАНКА"!   :evil: Обман!!! ну да ладно- у нас есть козырь! Карту мы даже не забирали!! Сотрудник звонил-спрашивал будете ли забирать -сказали утилизировать. Вопрос был закрыт! соответственно по счету никаких движений не велось! Звонок Марины куда-то и о чудо, Победа!! Распечатываются бланки на закрытие счетов- объявляются сроки 2 рабочих дня и подписывая все документы мы покидаем банк.  11 апреля 2017 года Вторник-день перевода средств! Звонок Марины! деньги мы Вам переведем через 45 суток ...            -Вы получали карту! .. - Как, опять получали, вы же разобрались?? Покажите где мы расписывались за получение.  - Пишите заявление, что не получали, мы будем рассматривать, я некопметентна в этом вопросе :wall: Это новый вид "рэкета" или что?????? Объясните, как банк, может не видеть что карта не выдавалась! Я понимаю, что сумма крупная и лежит у вас очень удобно, но рамки то какие то должны же быть??