Откровенный обман со страховкой

Мой отзыв относится к работе конкретного специалиста, занимающимся кредитными договорами и оформлением страховки в банке РН Банк в Ключ Авто Nissan Ставрополь. Не далее чем пару недель назад мы приняли решение приобрести автомобиль. После некоторых сомнений мы остановились на марке Nissan. Поскольку в Ставрополе совсем недавно открылся салон Ключ Авто, наши первые впечатления были вполне радужными. Ад начался, когда мы столкнулись с работой кредитного отдела. Несложно догадаться, что работает он как раз под руководством Рено Ниссан Банка. Нашим кредитным менеджером была О-ва А., которая сделала все возможное, чтобы свести на нет всю работу отдела продаж. Трижды нам неправильно считали размер ежемесячных платежей, неделя ушла на согласование кредита (который одобряется от 15 минут до трех дней). Ни на один из наших вопросов А. не была в состоянии ответить внятно, постоянно увеличивала процент по кредиту и дважды отнимала сумму субсидии. В итоге получалось очень интересно - чем больше денег мы вносили за первоначальный взнос, тем больше становилась наша переплата. Но самое интересное случилось в день выдачи машины. Изрядно устав от постоянных ошибок и неприкрытой некомпетентности кредитного специалиста, мы просто встали и ушли из салона, намереваясь приобрести авто в другом городе. Спустя пару минут с нами связался менеджер и клятвенно уверяя, что наши расчеты будет делать руководитель кредитного отдела, уговорил вернуться. Каково же было наше удивление, когда мы снова увидели А.! Да, да, злобно поглядывая на нас, за столом сидела именно она :) . Мы обреченно позволили ей дооформить документы (+2 часа) и наконец увидели свои ежемесячные платежи и страховку. Но то, что случилось дальше я не могу объяснить никак, кроме как банальным и беспардонным обманом. О-ва А. стала рассказывать нам об условиях страхования КАСКО. Уточню, что оформляли мы его по франшизе с размером 15 000 рублей (то есть в случае ДТП владелец авто выплачивает данную сумму). По ходу ее объяснений мы задавали вопросы, уточняли детали, словом сумма "15 000 рублей" прозвучала не единожды. А потом мы сделали свою главную ошибку ([s]после выбора Ключ Авто, конечно[/s]). Мы подписали страховку, прочитав только договор. В общем-то это было и неудивительно, после 4-часового оформления документов, в начале девятого вечера бдительность несколько притупилась, да как-то и не ждешь, что в сетевом автосалоне тебя так беспардонно обманут, честно глядя в глаза. Словом, по приходу домой мы стали изучать документы и вуаля! Сумму франшизы О-ва увеличила до 25 000 рублей. При этом размер страховки был вполне сопоставим с обычной КАСКО, покрывающей все риски полностью.  На следующий день после нашего визита в автосалон Ключ авто Nissan Ставрополь руководство принесло нам искренние извинения и сообщило, что исправить они ничего не могут.  Я убедительно прошу РН-Банк обратить внимание на данный инцидент. Откровенный обман клиентов в престижном ([s]как мы думали[/s]) автосалоне - вещь настолько вопиющая, что мы долго не могли поверить, что такое вообще могло произойти. Однако ситуация имеет место быть, проблема не решена, ну и, конечно, я категорически никому не рекомендую данный банк и данный автосалон.