Переводы через банкомат

11.04.2017 19:25
2932
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже 2 года, начинал работать еще с Лето, сейчас Почта банк. Есть кредитная карта договор 14578605 и сберегательный счет. Кредиткой пользуюсь от случая к случаю, успеваю в 60 дней льготного периода, за 2 года переплатил по ней 600 рублей за годовое обслуживание (видимо, поэтому банк так и не сделал мне ни одного специального предложения, не люблю я переплачивать лишнее, что поделаешь))) Ну, да не в этом суть, обратился я сегодня на Рассветную 11, живу рядом, нужно мне было срочно оплатить кредит жены, последний день, завтра просрочка будет. Были деньги на карте сберегательного счета, решил перевести деньги через банкомат Почта банка, но не тут-то было, банкомат пишет - услуга не доступна. Как та? Почему? Попробовал с кредитной карты, тоже самое( Подошла сотрудница банка, Мария, поинтересовалась, что случилось, объяснила, что действительно услуга перевода с карт через банкомат не доступна. Предложила скачать мобильное приложение и сделать перевод там. Пока скачивал приложение угостили меня кофе, wi-fi бесплатный. Знаком я с мобильными приложениями других банков, признаюсь ваше меня впечатлило! Все удобно и понятно, тут же сделал перевод на кредит жены, деньги поступили мгновенно и банк не взял комиссию за перевод. Оказывается, что я могу пополнять свою кредитку и сберсчет со своей зарплатной карты в другом банке и тоже без комиссии, очень удобно, буду пользоваться. Нравиться обслуживание в этом офисе, сотрудники всегда вежливые, вникают в проблемы клиента, помогают. Пару месяцев назад, сменил работу з/п стал получать позже, чувствую в льготный период не успею оплатить всю задолженность. Зашел узнать, как лучше поступить, мне предложили изменить дату платежа на удобную, оказывается у меня по карте есть такая услуга, я и забыл уже. Думаю, сейчас начнется, сбор справок и волокита (ранее уже был подобный опыт в другом банке), а нет, все заняла 5 минут! P.S. программистам банка в работу, нужно настроить переводы через банкомат с карты на договора и карты как самого клиента, так и других клиентов банка, ДБО это, конечно, хорошо, но есть клиенты, которые в силу возраста ДБО использовать не будут и захотят перевести, например, со своей пенсионной карты на свой кредит или вклад.
Почта Банк
Почта Банк
2017-04-12T14:32:59+03:00
Уважаемый sendmi! Благодарим Вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес сотрудников. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Приятно, что Вы активно используете в повседневной жизни оформленные продукты и услуги Банка и довольны качеством предоставляемого сервиса. Мы обязательно учтем Ваши замечания. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025