ЮниКредит Банк

Ничего не меняется в "красном" банке

11.04.2017 19:30
2613
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Стараюсь как можно реже обращаться в отделения данного банка. Ни одно из посещений не закончилось позитивно. В этот раз получил 09.04.17 от банка СМС: "Срок действия Вашей кредитной карты 4449 истекает 30.04.2017. Для получения новой карты просим Вас в срок до 30.05.2017 прийти в отделение Академическая (Санкт-Петербург, пр. Науки, д.19, к.2, лит.А, пом.21Н) и продлить договор с Банком, либо обеспечить полное погашение кредита. АО ЮниКредит Банк". Пришел в отделение. Ничего не меняется, вечерний "час пик", два сотрудника, очередь из клиентов. Честно дождался и был обрадован, что карты нет. И вообще, я рано пришел, сегодня только 11, а банк перевыпускает карты 15. Вот когда перевыпустит, тогда и приходите. Еще разок посидите в очереди, вам как клиенту делать все равно нечего. Банк действительно "красный", как сигнал светофора, всегда надо ждать и никакие отзывы на него не действуют.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-04-18T10:57:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сообщение о данной ситуации, для нас важны подобные комментарии для улучшения качества сервиса. В части получения смс о перевыпуске карты сообщаем, что действительно смс с подобным текстом направлялась до перевыпуска карты как напоминание о том, что срок карты истекает и о необходимости продления договора кредитной карты при ее получении. На текущий момент карта перевыпущена и доставлена в указанное отделение Банка. Дополнительно комментарии касательно очереди в данном отделении были Вам предоставлены со стороны сотрудников отделения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка