Можно доверять

11.04.2017 20:18
2832
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о Почта банк в городе Мурманск. Сама за услугами в банк обращаться не планировала, один кредит уже был. Второй погасила буквально недавно. С данным банком познакомилась по роду своей деятельности - работаю в администрации, а банк является партнером в рамках проекта «Городская карта поддержки». Сотрудники банка приходили, рассказывали о продуктах, позиционируя банк как новый развивающийся с очень выгодными продуктами. Если честно, спросила про ставку по кредиту скорее из вежливого любопытства. Но сотрудница настолько привлекательно рассказала об условиях, да еще и предложила оформить в удобное для меня время и месте… Такие решения я легко не принимаю, поэтому взяла телефон сотрудницы. Дома посоветовалась с мужем, сравнила условия в том банке, где у меня уже был кредит. Посчитали, что условия в Почта банк выгоднее. Было решено перекредитоваться в Почта банке, чтоб закрыть имеющийся кредит. Были опасения, что озвученная сотрудником банка ставка – не более чем для рекламы, а далее будет навязанные добровольно принудительные страховка и прочее. Но решила, что все-таки стоит попробовать. Позвонила сотруднице, договорилась о встрече, подали заявку – отказ. При консультации сотрудница банка действительно предлагала мне различные виды страхования и дополнительные услуги к кредиту. Но не настаивала, после моего категоричного отказа от этих услуг, продолжила оформление в абсолютно доброжелательной форме. Но пришел отказ по кредиту, чем я была огорчена. Я предположила, что отказ мог прийти из-за того, что не обновилась информация по недавно закрытому мной кредиту в другом банке, т.к. сумма была крупной. Но менеджер со мной работу не прекратила. Я принесла справку о закрытии кредита, мы снова подали заявку и пришло одобрение, что немаловажно - на тех условиях, на которых было мне озвучено первоначально. Выводы, которые я сделала из опыта сотрудничества с Почта банком – можно доверять. Бывает же такое…
Почта Банк
Почта Банк
2017-04-12T15:15:32+03:00
Уважаемая lenta17lena! Благодарим Вас за положительный отзыв. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Оформление кредита- это сложный многошаговый и трудоёмкий процесс, так как Банку важно учесть множество факторов и проверить массу информации. Размер кредитного лимита, а также размер процентной ставки по договору рассчитывается Банком индивидуально для каждого клиента. Решение может быть положительным, отрицательным или альтернативным. Нам очень приятно, что решение Банка полностью Вас удовлетворило. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025