Русский Стандарт: нам наплевать на ваши права по закону

12.04.2017 09:59
2822
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк "Русский стандарт" отказал клиенту в размещении средств во вклад под надуманным предлогом. Я являлся клиентом банка "Русский стандарт" на протяжении нескольких лет. Пользовался картами, размещал депозиты, делал безналичные перечисления. В очередной раз решил разместить временно свободные средства во вклад пользуясь он-лайн формой (т.е. деньги с одного своего счета переводил на другой). После выбора типа вклада и суммы, получил СМС для подтверждения и после этого вдруг выскочил отказ с формулировкой "Ошибка 100". Оставлю за скобками "информативность" данного сообщения об ошибке. Написал вопрос через "горячую линию": "почему не могу разместить вклад?". Получил изумивший меня ответ: "По нашим сведениям у вас недействительный паспорт". Но позвольте, неуважаемые банкиры! Как законопослушный гражданин, я в течение месяца с даты достижения 45-летнего возраста обратился за сменой паспорта. На эту операцию согласно регламенту оказания государственной услуги отводится еще 30 дней (документы поданы по месту пребывания, а не по месту жительства). Имею на руках временное удостоверение личности, выданное МВД.  Все в рамках закона и подзаконных актов. Как минимум, 60 дней с даты дня рождения никаких вопросов по поводу моего паспорта не должно возникать. Таким образом, кривые руки ваших программистов и постановщиков задачи, которые решили что сразу после дня 45-летия человек, не сменивший паспорт, перестает считаться законопослушным и должен быть ограничен в правах и сомнительная квалификация ваших юристов, одобривших этот беспредел, привели к нарушению моих законных прав. Безусловно, я перестану быть вашим клиентом после этого. Призываю и остальных клиентов "Русского Стандарта", находящихся в "опасном" по мнению горе-банкиров возрасте задуматься об уходе из банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-04-13T20:03:20+03:00
Уважаемый dnbsoft! Срок действия паспорта гражданина установлен п. 7 Постановления Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 18.11.2016) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации". Информация о недействительности Ваших паспортных данных подтверждается на официальном сайте (http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000). Оформление вклада возможно после актуализации Ваших паспортных данных по заявлению в Офисе Банка. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка