Отказали в выдаче "синей" карты к счёту "Мой доход"

12.04.2017 10:58
2568
2
Оценка
4
Отзыв проверен
11.04.2017 обратился в офис банка в Санкт-Петербурге возле метро Купчино (Балканская площадь). Открыл счёт "Мой доход" и очень просил выдать синюю карту к счёту. Знаю, что карту выдают, но клиент должен в течение года перевести зп/пенсию. По отзывам других клиентов с Банки.ру сотрудники банка выдают карту и до перевода зп/пенсии. Мне же отказали, хотя просил раза 4 за время открытия счёта. Только после перевода (т.е. лишний раз посещать офис). Прошу сообщить, если возможность получить карту  до момента перевода (нахожусь в отпуске, карта нужна срочно, а заявление работодателю смогу передать только через месяц). Если есть - прошу посодействовать в получении (дать обратную связь сотрудникам офиса и т.п.).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-17T16:59:49+03:00
Идем навстречу пожеланию автора и меняем оценку на "4" с учетом урегулирования ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-04-14T12:20:11+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение и предоставленную обратную связь! Рады, что Ваш вопрос был урегулирован в кротчайшие сроки. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком принесут Вам только положительные эмоции! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка