"Любовь без памяти" от Райфа

Моя история началась в начале 2015 года, тогда и меня коснулся кризис - потерял работу. Полгода был без работы, не оплачивал кредит, затем благополучно устроился, оплатил все просрочки, включая просроченный основной долг и штрафы, но Банк уже подал на меня в суд. В суде я пояснил, что не было источников дохода, но сейчас я все погасил - "вошел в график" и снова готов в прежнем режиме оплачивать свой кредит, Банк пошел мне навстречу, при условии, что я оплачу гос.пошлину за их обращение в суд, что я сделал и мы заключили мировое соглашение. Казалось бы Хеппи Энд, однако не тут то было! С момента подписания мирового соглашения (с ноября 2016) мне ЕЖЕДНЕВНО звонят сотрудники экономической безопасности (далее СЭБ) и просят оплатить задолженность - ежемесячный платеж+гос.пошлина (при этом ежемесячный платеж я вношу регулярно дней за 10 до даты платежа), самое примечательное, что я им говорю, что уже оплатил и прошу проверить информацию о просрочке они говорят: "минуту, да все в порядке!"! Я даже в юношеские годы любимой девушке так часто не звонил! - это же надо, как я запал им в душу! С начала меня это волновало, мало ли может тех. сбой или еще что то и платеж не дошел, потом я понял. что дело в чем то другом... Затем я стал относиться к этому проще. Но одно мне не дает покоя - в то время, когда все Банки снижают расходы (в том числе оптимизация персонала), терпят убытки (кризис и их коснулся), эти СЭБ занимаются откровенным бездельем - звонки их проходят пост-фактум после оплаты (!), даже не носят "напоминательный" характер и получают свою ЗП и, скорее всего бонусы за то, что такие как я (заемщики "в графике") внесли очередной платеж, более того, Банк несет репутационные риски (сейчас же модно жаловаться в различные инстанции и "писать куда надо"). Конечно, я не могу этого так оставить и, как говорится, критикуя-предлагай, на безвозмездной основе готов предложить руководству банка ряд решений: 1. Наклеить сотрудникам СЭБ на мониторы "напоминалку" - "С начала посмотри наличие просрочки, затем звони!! - а не наоборот". 2. Выгрузить клиентов, которые находятся "в графике" и по которым так самоотвержено работают СЭБ и убрать вознаграждение за результаты по этим клиентам (они итак исправно платят!). 3. Выдавать СЭБ "Йодомарин" (как гласит реклама - "для здоровья, ума и роста"), тогда можно будет обойтись без П.1. Замечу, что реализация первых 2-х пунктов не потребует дополнительных материальных затрат и возможны к исполнению в короткие сроки, эффект же получится почти моментальный (оцифровать не могу, за недостатком статистических данных). Надеюсь мои предложения принесут пользу! С уважением к Вам и Вашему бизнесу! Оценка "1" - просто за то, что уже надоели ежедневные звонки, шутки-шутками, но уже не смешно, надо уметь вовремя остановиться.