Наплевательское отношение к клиентам

30.04.2009 17:10
1262
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение в Москве на 1-й Тверской-Ямской. Вклад заканчивается 30.04, звоню 28.04, чтобы узнать режим работы и удостовериться, что в кассе деньги будут. Сотрудница ответила, что работать будут до 17.00. Приезжаю сегодня (30.04) в 16.15, и выясняется, что банк работает до четырех - "короткий день". На вопрос о том, почему мне сказали, что отделение работает до пяти, вразумительного ответа я не получил. Про то, что можно было бы посмотреть по базе список вкладчиков, у которых в последний день перед праздниками заканчиваются вклады и предупредить об изменении режима работы, я уже и не говорю. На сайте банка, разумеется, в новостях есть лишь крайне полезные сообщения о "Клубе "Аналитика без границ" и назначении управляющего чувашским филиалом банка, про сокращенный рабочий день - ни слова. После праздников забираю вклад и больше туда ни ногой.

Отзывы о вкладах Связь-Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в офисе этого банка на Варшавском шоссе 09.10.2019. Первый раз пишу положительный отзыв на банки.ру, потому-что правда впечатлена работой.  А конкретно: за... Читать полностью

09.10.2019

Мне понравилось

Оценка 5

Посетил 29 января офис на Невском пр., 38 с целью открытия вклада по промо коду. Правда для этого пришлось ногами перетаскивать деньги из бывшего присоединенного Глобэкс в это... Читать полностью

04.02.2019

Были проблемы которые банк разрешил в пользу клиента

Оценка 4

Было несколько проблем с банком (бывший Глобэкс). Первично были проблемы с получением денег со вклада, из-за сбоя не смогли выдать в нужный день. В итоге начислили проценты за 2... Читать полностью

13.01.2019

Приятно удивлен

Оценка 4

Как говорится: "Давно здесь сидим" (к/ф "Белое солнце пустыни") – и, к сожалению, чаще приходится отмечаться в негативном, в лучшем случае нейтральном ключе. Поэтому вдвойне... Читать полностью

14.11.2017

Страховое возмещение по вкладу и общее ощущение от банка

Оценка 4

Вчера забирал страховое возмещение из этого банка, т.к. мой банк накрылся медным тазом. Скажу сразу, я не был ни разу ни в каких отделениях этого банка. В принципе обслуживание... Читать полностью

01.04.2016

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Из-за невнимательности закрыл раньше срока вклад в "Связь-Банке" и лишился процентов. Потерял бы эти деньги навсегда, если бы не чисто человеческое участие руководителя филиала... Читать полностью

15.01.2016

О работе доп. офиса № 6

Оценка 5

Закрыл вклад и забрал деньги в дополнительном офисе банка №6 - г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 12 (метро «Белорусская»). Сотрудники офиса в общении вежливы, делают все быстро и... Читать полностью

18.01.2013