Штраф за полис КАСКО

12.04.2017 14:38
2391
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Заключенный с банком договор № С04100953080 от 06.09.2014г.  Был осведомлен, что каждый год необходимо продлевать полис КАСКО, но также еще и направлять на почту, что в принципе и делал. Первая пролонгация КАСКО в сентябре 2015г, прошла без особых проблем, вторая пролонгация в сентябре 2016г, как мне казалось, тоже прошла без проблем. И вот на дворе апрель 2017 года, с последнего продления КАСКО прошло 6 месяцев, и мне начинают звонить с банка и утверждать, что я нарушил договор, и якобы не направил копии документов о КАСКО и мне будет начислен штраф 10 тысяч рублей. После звонков я заново направил копии документов на адрес casco@cetelem.ru в подтверждении слов, что ВСЕ ПРОДЛЕВАЛОСЬ ВОВРЕМЯ. После чего 11.04.2017г. пришло СМС: полис КАСКО НЕ принят банком. Подтверждающие документы не были предоставлены своевременно до 06.10.2016, поэтому согласно условиям договора вам будет начислен штраф 10 000 руб. в ближайшую дату платежа. Возникает ряд вопросов: 1 - для чего мне нужно было продлить полис КАСКО, но не отправлять его..... 2 - почему банк начал звонить только по истечении 6 месяцев... Исходя из вышеизложенного, прошу принять полис Каско и отменить штраф, так как все обязательства выполнялись мною своевременно, то же касается и финансовых обязательств перед банком, они всегда исполняются своевременно и без задержек. Надеюсь на скорый ответ и положительный исход данного вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-20T10:21:30+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-04-12T16:30:28+03:00
Уважаемый zumrudin! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Согласно п. 10 Индивидуальных условий Договора (раздел «Обязанности Заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по Договору и требования к такому обеспечению»), залог обеспечивает требования Кредитора, вытекающие из Договора, в том объеме, в котором они существуют к моменту их удовлетворения, в частности проценты, неустойку, возмещение убытков, причиненных просрочкой исполнения, а также возмещение необходимых расходов Кредитора на содержание автотранспортного средства и связанных с обращением взыскания на автотранспортное средство и его реализацией расходов. В случае, если тарифы Кредитора предусматривают обязательное страхование предмета залога Заемщик обязан заключить со страховой компанией, соответствующей требованиям Кредитора к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, договор имущественного страхования автотранспортного средства от рисков «Угон» и «Ущерб» на срок не менее одного года и на сумму не менее общей суммы долга по Договору, а также поддерживать договор страхования КАСКО в силе каждый последующий период страхования, который не может быть менее одного года, до момента полного исполнения Обеспеченного обязательства, в том числе своевременно уплачивать страховую премию. В соответствие с п. 12 Индивидуальных условий Договора, в случае невыполнения/несвоевременного выполнения Клиентом обязанности по заключению и/или поддержанию Договора страхования КАСКО в силе и/или за не предоставление/несвоевременное предоставление в Банк копий документов, подтверждающих заключение и/или поддержание Договора страхования КАСКО в силе в соответствии с Общими условиями, Банк имеет право на взыскание штрафа в размере 10 000 руб. 00 коп. Дополнительно сообщаем о том, что предоставленный Вами полис КАСКО не был принят Банком, так как на полисе КАСКО отсутствует подпись и печать. Банк готов произвести отмену штрафных санкций после предоставления Вами корректного полиса КАСКО в Банк. Мы искренне надеемся, что Вы примите во внимание предоставленные нами комментарии. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
zumrudin
2017-04-20T09:55:46+03:00
Спасибо! Очень рад, что мы смогли найти компромисс!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025