Досрочное погашение

01 апреля я обратился в отделение банка, для того чтобы узнать сумму для досрочного закрытия кредита № 18111712 от 10.12.2016 , менеджер назвал мне сумму для внесения и сформировал заявление на досрочное погашение на 04 апреля, чтобы списание произошло быстрее. 2 апреля я внес сумму в размере 50040 рублей. По  какой то причине 04.04.2017 было произведено списание не всей суммы ( сумма в 116 рублей списана не была),  и кредит не закрылся, хотя сумма на счету была достаточная.  В офисе банка мне сказали что произошел технический сбой. 6 апреля я обратился на горячую линию и оставил претензию № 477501, менеджер  по горячей линии сообщил мне что проблема будет решена в течении 3-5 рабочих дней. По сей день проблема не решена, деньги не списаны да к тому же на них начисляются проценты! Внятный ответ, когда решится проблема и закроется кредит мне не могут дать ни по телефону горячей линии ни в офисе банка! [b]16.04.2017 22:27 Банк продолжает радовать[/b] Проблема с досрочным погашением хоть и решилась даже проценты со ста рублей пересчитали, но на этом веселье с банком не окончилось. Подал я новую заявку, к слову это был бы мой третий кредит, два других закрыл досрочно и не было не одной просрочки. Первый кредит одобрили под 30 с лишним процентов, первый раз клиент и банк меня не знал, ну ок, второй кредит был мне одобрен под 19,9. Закрыл. В будущем обещал мне менеджер сниженную процентную ставку и..чтобы вы думали... прошу я 300 000 и приходит мне ответ - одобрено, еду в офис.. та дам........29,9% И как это понимать товарищи? Обещают одно а по факту... видимо клиенту банку совсем не нужны.