Сбербанк: плохая безопасность и обслуживание

Я был вынужден открыть карту Сбербанка в феврале 2017 для получения стипендии в МГУ. Сам факт того, что аспирантов принуждают открывать карты местного Сбербанка настораживает и напоминает монополистский сговор. Карту я открыл не в местном отделении, а в офисе недалеко от места работы. Сам процесс открытия карт также не идеален - вас заставляют зайти в Сбербанк онлайн, причем это могут сделать с собственного планшета сотрудники и ввести там одноразовые пароли, для осуществления платежа "Регистрация Розница", в котором сотрудник вводит свой табель (наверное продажники делают это ради премии, я сам работал в банке и понимаю подобные процессы, хотя там где я работал уровень безопасности и клиентоориентированности показался мне намного выше). Далее сотрудники "вынуждают" активировать карту в банкомате и порой незаметно подключают платный Мобильный Банк. (Его можно переключить на бесплатный самостоятельно, что я далее и сделал). Хочу обратить внимание, что сотрудники распечатывают через банкомат идентификатор и логин для входа в ваш сбербанк онлайн, причем он действует даже после того, как вы придумаете свой логин и пароль! Будьте осторожны и не попадайтесь на эту дыру в безопасности, не передавайте эти данные сотрудникам, в противном случае оставляйте жалобу и перевыпускайте карту! Я совершал покупки по карте в партнере по бонусной программе Спасибо - Бургер Кинге, во время акции, по которой должно было начисляться 15% бонусов. По 8 операциям из десяти в марте я бонусов так и не дождался. Я ознакомился с правилами начисления и сроком до 5 рабочих дней, прошло больше месяца и я оставил претензию, буду ждать результатов рассмотрения. При пополнение карты с карт других банков (как вероятно и при других операциях пополнения), например с mastercard Тинькофф, зачисление на visa momentum Сбербанка происходит "мгновенно", но собака зарыта в том, что на каком-то там внутреннем счете информация обновляется не сразу, и вы об этом вряд ли узнаете, потому что информация в системах Сбербанк онлайн отображается крайне непонятно с малоинформативными выражениями. Вы думаете, что деньги есть и тратите их, а потом вам начислят процент за неразрешенный овердрафт по ставке 40% годовых. Не стесняйтесь писать в Сбербанк, в течение нескольких недель вам скорее всего вернут деньги. При обращении для изменения лимитов на переводы в Сбербанке Онлайн, просят назвать "номер документа", но если вы не очень хорошо владеете компьютером, вы этот номер можете никогда не найти, так как информация отображается запутанно, и сотрудник колл центра не всегда может адекватно понять, в какое меню вам нужно пройти. (Я работаю программистом и мне потребовалось 10 минут, чтобы найти "номер документа"). Сотрудники часто неправильно вас понимают, если вы просите увеличить лимит на переводы, при этом пытались совершить банковский перевод и как раз лимит не позволял это сделать, вам предложат сначала осуществить этот перевод с запросом того же номера документа. Осторожно! Сотрудник может [спросить что-то и] внести в данные банковского перевода вашу личную информацию! В моем случае сотрудник несанкционировано внес адрес моей прописки в информацию, которая может стать доступна третьим лицам! Это может стать поводом для судебного разбирательства, но в моем случае это не имело серьезных последствий. Вывод: если хотите меньше нервотрепки и хорошего обслуживания закрывайте ваши счета там "Вот где открывали карту, туда и идите". PS: У моей тети с кредитной карты украли порядка 4 тысяч, путем перевода на незнакомые номера в другом городе. Виновных, даже после обращения в полицию, видимо никто не найдет, а кредитную историю человеку испортили. Тетя не совершала по карте небезопасных операций и у третьих лиц (кроме сотрудников Сбера) не было доступа к ее реквизитам, так что будьте бдительны!