Банк «Открытие»

Расчетная карта ТП Комфорт - миф или реальность

13.04.2017 14:51
2514
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера 13.04.2017 оставил заявку на сайте банка на получение Расчетной карты. В течение часа перезвонила сотрудница, рассказала про тарифы и предложила оформить заявку. Я согласился. Но, по причине обновления (не работы) системы ничего заполнить она не смогла и обещала перезвонить до 22:00 часов. Не дожидаясь звонка, обратился в офис в СПб по адресу Комендантская пл. д.8 для оформления заявки. Сотрудница офиса, сказала, что Расчетные карты банк не выдает. Можете оставить заявление на зарплатную карту, что я и сделал. На просьбу распечатать тарифы по этой карте получил ответ, что они такие же как и по расчетной, зачем распечатывать, и бегло озвучила мне свои знания по тарифу. Только придя домой на сайте я обнаружил, что по зарплатной карте  нет условия о бесплатном обслуживании, которое есть в тарифе для Расчетной карты... Как так? Почему нельзя оформить расчетную карту если информация о ней прямо указана на сайте? P.S. Сотрудник колл-центра так мне и не перезвонила ни в 22, ни сегодня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-20T21:36:31+03:00
По совокупности двух отзывов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-20T18:57:08+03:00
Уважаемый igorff! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки было зафиксировано Вашеобращение в офис Банка 12 апреля с целью заказа карточного продукта. В процессе обслуживания сотрудником было предложено несколько вариантов карточных продуктов, из всех предложенных Вами была выбрана карта с Тарифным планом «Комфорт «Зарплата без границ», при этом сотрудником были озвучены все условия по карте и критерии бесплатности, после чего Вы согласились с Условиями и подали заявление на выпуск карты. При получении карты Вам был предоставлен экземпляр Договора, поскольку, как Вы сами сообщили сотруднику, Тарифный план, распечатанный на сайте Банка, у Вас имелся, сотрудником данный Документ не был предоставлен. Напоминаем, что согласно Тарифам Вашей карты комиссия заобслуживание карты не взимается первые 2 месяца с момента активации карты, включая месяц активации и при наличии зачисления Бесплатно денежных средств от Юридического лица/ИП с назначением платежа «Заработная плата» на сумму не менее установленной суммы МРОТ в течение календарного месяца. При наличии зачисления денежных средств от Юридическоголица/ИП с назначением платежа «Заработная плата» на сумму менее установленной суммы МРОТ в течение календарного месяца первые 2 месяца– Бесплатно, начиная с 3 месяца – 50 рублей/месяц. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка