Проблемы роста (как скушать банки и самому не лопнуть)

Знакомство с БинБанком произошло давно, когда ПРИВАТБАНК влился в БинБанк. Уже тогда наблюдались глюки при присоединении - отрицательный баланс, непривязка карт к ИБ, невозможность обслуживания карт в банке.С течением времени ББ всё прирастал и прирастал, съедая другие банки - МДМ, Европлан и тд Так уж получилось что сам я не выражал желания становиться клиентом БинБанка, всегда меня в него приводили "насильно", благодаря присоединениям и слияниям :crazy: Вот последний опыт - Европлан, он же БинБанк Столица, он же БинБанк Диджитал :D Узнал из веток форума что вклады перенесут, карту перевыпустят бесплатно, вроде все хорошо. И конечно же, ожидаемо, начались проблемы и глюки: - Невозможно снять средства со вклада как и внести через отделение (бесплатный межбанк то отрубили). - Заказанная карта после перерывыпуска никак не хотела находиться в системе, хотя вот она передо мной лежит, 5 раз заходил и сотрудницы ничем помочь не могли, это длилось 2 недели. После удачного подключения карты, зашёл на сайт банка и подумал о том, чтобы начать ей активно пользоваться и копить бинбонусы. У меня и без неё есть еще 2 карта со времен приватбанка с данной бонусной программой. На вопрос сотруднице "можно ли мне на нововыданную карту подключить отличную от уже подключенной бонусную категорию" она ответила уверенно "да". На доп вопрос можно ли иметь отличную категория так же ответила ДА. Придя домой, зашёл в ИБ, подключил по новой карте другую категорию и, ВНЕЗАПНО, списали 250 р за смену категории и сменили её на двух старых картах :omg: В тот же день написал в обратную связь с просьбой отменить перевод и вернуть деньги, но пока ответа нет ( Итог - 250 р списали и поменяют категории на всех картах с 1 мая :painful: Впредь надо самому читать многостраничные документы и не верить маринкам в офисах, но боюсь даже представить что меня ждёт в связи с желанием перейти на пакет услуг "ПРЕМИУМ"...там документов и мелкого текста с ним гораздо больше...стоимость ошибки и неверной консультации выше...Но есть и надежда, что там сотрудники более квалифицированные.