Деньги, принятые в кассу, не зачислены на счет

14.04.2017 15:01
2769
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, СОВКОМБАНК! Час назад вносила сумму в частичное досрочное погашение кредита НОРДЕА на свой счет - через кассу. Корешок приходного ордера получила, а в Интернет-Банк сумму на счете не обнаружила! Отсутствие поступления также подтвердил оператор на "горячей линии" с советом разбираться самостоятельно (?) Теперь понятно почему А.Н-ва отказала мне в приеме заявления на частичное досрочное погашение. Наверное не была уверена, что сумма "дойдет" по назначению. Итак, СОВКОМБАНК, ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ, внесенные в кассу?
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-05-05T15:36:42+03:00
Уважаемая Марина! Спасибо за оставленный отзыв! Сообщаем, что частичное досрочное гашение по Вашему кредитному договору 14.04.2017г. произведено. Информация в БКИ обновлена. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка