Обслуживание супер медленное

6.04.2017 я в середине рабочего дня приехала для осуществления крупного денежного перевода. Посетив в 16 часов в офисе банке работало двое сотрудников, в ожидании своей очереди я провела около 1 часа. Передо мной в очереди был 1 человек. Далее я надеялась, что сотрудник К-цова Л.Н. совершит быстро перевод средств, что обычно занимает около 15 минут, но были какие-то непонятные проблемы с распечаткой документов. Из-за этого я провела в банке еще около 40-50 минут. Девушка извинялась за технические проблемы. Я думала, это было единичной ситуацией, но 14.04 мне снова понадобилась аналогичная операция, я также приехала в то время, когда клиентов по моему мнению должно быть немного. В 15 часов я заняла очередь, в этот день было трое менеджеров, но работали с клиентами лишь двое (третий совершал обзвон клиентов с предложениями кредитов) и в очереди передо мной также был единственный человек. Но попасть к свободному менеджеру я смогла лишь через 45 минут. Но на этом приключения не закончились, мне нужно было осуществить перевод , открыть депозит и часть денег получить наличными. Менеджер К-лин Н.А. в процессе оформления депозита ошибся и забыл про выдачу наличных, произнеся себе под нос вслух: "Ой, а где деньги? " и спросил у меня сколько средств было на счету всего. В итоге из-за ошибки с суммой ему пришлось закрывать вклад, заново открывать другой, мне пришлось подписывать документы, ошибочно им созданные. Из-за непрофессионализма и медлительности сотрудника на всё ушел практически час. Извинений за свою ошибку менеджер даже не принес. Меня очень огорчило медленное и неквалифицированное обслуживание сотрудниками. Желания дальше обслуживаться в этом банке нету.