Высший пилотаж

14.04.2017 23:48
6155
Оценка
5
Отзыв проверен
Начну издалека, пару лет назад на заре эпохи "Крым наш" решили мы с партнерами открыть в Крыму несколько компаний, намерения были серьезные, но долго запрягали. Зарегистрировались, встал вопрос об открытии р/сч. В крымских банках не хотели открывать, тем более, что большую часть времени проводим в СПб. Опыт предпринимательской деятельности у всех был, и опыт работы с разными банками тоже, от крупных иностранных до "карманных" отечественных. Пришли в банк с названием как у государства, он как раз тогда только под санкции попал и позиционировал себя как работающий в Крыму, исписали мы кучу заявлений, кучу копий, два раза приезжали документы подать, оригиналы показать, два года прошло до сих пор нам там счет открывают, мол срок проверки не регламентируются.... Ну мы это поняли, и время не теряли, пошли в другой, небольшой региональный банк, благо до этого с ним работали и счета открыли без лишней волокиты. Все бы хорошо, да ЦБ прикрыл лавочку, а жаль... Стали открывать в другом банке и тут понеслось: с Крымом никто работать не хочет. Купились на рекламу: пошли в пивной банк - с Крымом не работает. Пошли в консервативный банк - для него видите ли налоговая нагрузка у нас небольшая, ясен пень небольшая, если деятельность не велась, что видно из баланса... До сберкассы дозванивался 30 минут, плюнул не дождался... Пошли в банк пунктуацию - это вообще смех, сначала приходит смс типо "РЕБЯТА, ВАШ СЧЕТ НОМЕР ТАКОЙ ТО ШЛИТЕ НА НЕГО ДЕНЬГИ ПРЯМО СЕЙЧАС", обрадовались, через час мы были для него уже с негативным прошлым...  Вообщем, пригорюнили мы с коллегой, не видать ФНС налоговой нагрузки от нас уже никакой, ибо счета нету, нагрузку эту выполнить. Но не тут то было! Радуйся бюджет и ФСС и ПФР- у нас есть МОДУЛЬБАНК! Друзья, я реально в шоке, в хорошем смысле. Отправил заявку на сайте, зашел в личный кабинет, ввел огрн - далее бим-бим, и в чате живой, я повторяю ЖИВОЙ человек пишет мне, мол у вас еще компании есть, давайте всем откроем. Сперва не хотел, бесплатное рко по акции и разные тарифы подкупили. Прикрепил сканы паспортов участников. [b]И все[/b]!!! Вот тут небольшое отступление: Если отзыв читают ветераны бизнеса - это для ВАС. Вы помните как вы бегали с папкой своих уставных документов по городу, записывались в юр. отдел банка, ждали когда они пообедают с 13-14, тащили им копии и оригиналы своих документов, что то забывали и тащили снова, и везде эта "копия верна - копия верна -копия верна", но и это еще не все, иногда вы тащились к нотариусу заверить свою подпись! и ждали там записи, обеда, копия верна - копия верна - копия верна, платили деньги за заверение своих копий и опять тащились в юр. отдел банка, и не вздумай прийти после 16.00. Я часто бывал в таких ситуациях и вспоминаю это с содроганием. Да, потом банки сами стали заверять документы за 2000-5000 рублей, но аллергия у меня на них осталась. Так вот, прикрепил я сканы паспортов и тут косяк - скан паспорта одного участника с пропиской плохо сделан и плохо читается, и живой, я повторяю живой человек, мне пишет - поменяйте скан, а его не поменять быстро, так как участник уехал за тридевять земель. Ну все думаю, недосчитается крымская фнс нагрузки...  Через 15 минут "бим-бим", пойдем на встречу, пишет банк, откроем счет! Честно до конца не верил, что так бывает, да что там говорить я и сейчас не верю... Через час позвонил менеджер назначил встречу там где мне удобно и когда мне удобно, вот это сервис! Ровно в назначенное время приехал менеджер, Михаил. В руках планшет и 6 бумажек. Процесс открытия следующий: ставишь галочки в анкете 9 или 10 пунктов, 6 подписей, три печати, машешь рукой в камеру планшета, даешь оригиналы устава, приказа, решения, договора аренды и паспорт, нужны были сканы сданной отчетности, с собой не было, прикрепил потом в чат "бим-бим". И ВСЕ!!! Ни каких тебе копия верна - копия верна - копия верна - копия верна, ни каких нафиг карточек, и прочей нечисти. Это просто фантастика, я даже не мог мечтать о таком, никаких глупых вопросов, задержек и косых взглядов. Это реально быстрый, удобный банк, три тарифа РКО на выбор, карту к счету тоже взял, пусть будет. Вот таким должен быть банк, вот таким должен быть сервис, настроение супер, рекомендую всем. Это настоящая клиентоориентированность, это высший пилотаж. Никакой бюрократии и копия верна - копия верна - копия верна, телефон с интернетом и фотокамерой все что нужно для работы с этим банком! Специально зарегистрировался написать отзыв, действительно все круто. И таки да, уважаемый ЦБ: пожалуйста, не кошмарь хорошие банки, которые людям помогают работать! Сорри,что так много написал, накипело. :uncap: Банку успехов и процветания.
Модульбанк
Модульбанк
2017-04-15T13:07:32+03:00
Здравствуйте, Георгий! Спасибо за высокую оценку и интересный отзыв. Нам очень знакомы ситуации, о которых вы рассказываете. Еще до недавнего времени банки в России были настоящей головной болью для предпринимателя: приехать в офис, дождаться своей очереди, подготовить кипу бумаг, дождаться внесения изменений. Такие условия пугают начинающих предпринимателей и мешают работать даже крупным компаниям. Чтобы решить эту проблему, мы создали банк, в который всегда приятно обратиться, а все сотрудники искренне помогают в работе и заботятся о вас. Мы фокусируемся на малом бизнесе, поэтому для нас было важно сделать доступные тарифы и простой удобный личный кабинет. Никаких поездок в офис, очередей и бумажной волокиты —вся работа происходит удаленно через интернет-банк и удобное мобильное приложение. Мы делаем все, чтобы работа с банком приносила вам меньше хлопот и не отнимала много времени и денег. Гибкие тарифы, быстрые процессы и круглосуточная команда поддержки — одни из наших основных преимуществ, и мы не останавливаемся на достигнутом. Мы всегда в поисках новых идей, которые могли бы улучшить наш сервис. Желаем успехов и процветания вашему бизнесу, а мы продолжим и дальше радовать вас дружелюбной поддержкой и хорошим сервисом. Ждем вас в наших сообществах на Facebook и ВКонтакте. Присоединяйтесь!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка