Не спросили и не сообщили кодовое слово

15.04.2017 20:26
5700
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять попробовать попользоваться картой Отличная карта. Приехал в офис. Попросили паспорт. Составили бумагу. Дали подписать. Ну бумага как бумага, ничего особенного. Заявление на выдачу карты. Пробежался глазами и подписал. Копий не давали. Вероятно на этой бумаге было кодовое слово, необходимое для активации интернет-банка по телефону, но сотрудник меня не спрашивал ничего и если на той бумаге, которую я подписал оно и было, то копий не давали.
РГС Банк
РГС Банк
2017-04-21T12:35:07+03:00
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашего отзыва мы можем сообщить, что при оформлении банковской карты кодовое слово устанавливается в соответствии с данными, указанными клиентом в Анкете-заявлении. В связи с тем, что ранее в РОСГОССТРАХ БАНКЕ на Ваше имя был открыт карточный продукт, по которому было установлено кодовое слово, при оформлении Отличной Карты информация в системе Банка отразилась автоматически. Содержание Вашего обращения доведено до уполномоченных сотрудников. Для улучшения качества обслуживания и во избежание повторения подобной ситуации со специалистами офиса проведена разъяснительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017