"Крайне сложная" операция по начислению миль

Сбербанк как обычно ниже дна.  Суть проблемы: открыта дебетовая кобрендинговая с Аэрофлотом карта, которой иногда пользуюсь. Решила проверить баланс миль. Но! Оказывается, это просто невозможно сделать! На сайте нет такой информации, просто нет. По телефону их линии сообщили, что могут сказать количество миль, прислать выписку по ним не могут, посмотреть самостоятельно тоже нельзя. 21 век на дворе! Все банки спокойно дают такую информацию на сайтах своих в личном кабинете, но только не бабушкин банк. По ходу параллельно выясняю на сайте Аэрофлота, что миль от Сбера нет. Аэрофлот просит прислать выписку по милям от Сбера, вопрос будет решен. Ок, еду в ближайшее отделение, там смотрят как на ожившего динозавра и сообщают, что понятия не имеют как сделать выписку по милям!Пишу в поддержку Сбера - пришлите выписку по милям. И тут начинается второй акт марлезонского балета: Четырежды!! присылают ответ, что мили я могу посмотреть на сайте Аэрофлота. Капитан Очевидность, спасибо, без вас бы не додумалась. Прислали выписку по счету! Прошу читать внимательнее и прислать выписку по МИЛЯМ! Месяц почти переписки и ожидания! МЕСЯЦ! Чтобы сделать простейшую операцию!  Итог: некий Е. К-кий пишет в ответ на мое обращение: "В программном обеспечении банка найдено несоответствие Ваших персональных данных, что является одной из причин не начисления бонусных миль на Вашу банковскую карту****" И предлагает обратиться в отделение , где карта выдана. Снова пишу, что не имею данной возможности и прошу уточнить в какое отделение в другом городе я могу обратиться и ТИШИНА!.... Сбербанк, ну почему вы такие некомпетентные? Почему ваш сервис - обнять и плакать? Почему я должна ехать именно в то отделение, чтобы решить проблему, возникшую ПО ВАШЕЙ ВИНЕ? [b]Требую, наконец, решить эту крайне сложную проблему и прислать мне выписку по милям с момента активации карты, а также внести корректную информацию и начислить мне все мили!  Для уточнения моих данных готова подъехать в ближайшее удобное мне отделение. [/b] [u]Обращение №[/u] 170325 0298 615700 от 25.03.2017