Предоставление неверной информации сознательно

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев его сообщаем, что оснований для удовлетворения Ваших требований по возврату комиссии за обслуживание не имеется. При заключения договора на получение карты Вы были ознакомлены и согласны с условиями тарифного плана. Повторно Вы можете изучить информацию на сайте Банка https://www.vostbank.ru/help/tariff/?ctype=private&type=debitcards&archive=0 в разделе "Текущие банковские счета и дебетовые карты". Согласно тарифному плану карты, плата не списывается при соблюдении клиентами одного из условий, одно из которых это наличие остатка на счете не менее 30000 руб. В связи с тем, что остаток по счету на начало периода (за период с 01.03.2017 г. по 31.03.2017 г.) был менее размера, установленного тарифами, в связи с этим была списана плата за обслуживание. Плата была списана правомерно. Обращаем Ваше внимание, что дата открытия счета и карты считается с даты ее оформления. Касательно Вашего обращения о списанной комиссии в размере 15 руб, за проверку баланса в стороннем банкомате, данная комиссия была возвращена на Ваш счет. Касательно услуги смс-банк отметим, что тарифы за услугу смс-банк прописаны в договоре, к тому же услуга смс-банк является добровольной. Кроме того, по факту списания суммы за данную услугу направляется смс-сообщение. При нежелании пользоваться данной услугой Вы можете ее отключить. Для отключения услуги смс-банк, необходимо набрать сообщение с текстом OFFXXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты (которые были указаны в смс сообщении) и направить на номер 7243. Также обращаем Ваше внимание, что проблем с сервисом Дистанционного Банковского Обслуживания, в настоящий момент не зафиксировано, если у Вас проблема сохраняется, просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru скрин выдаваемой ошибки, в теме письма обязательно укажите ссылку на данный отзыв. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Золотова Алена, ПАО КБ «Восточный»