Перевода нет, ответа от банка тоже нет

17.04.2017 15:20
2475
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Отправил на свой счет в Бинбанке межбанковский перевод в пятницу, 14.04.2017, около 13:00. Аналогичные переводы во вторник и четверг успешно дошли в тот же день, никаких проблем. Пятничный перевод, однако, до сих пор не появился. Звонил в субботу, сказали подождите. Подождал до понедельника, но в понедельник по-прежнему перевода нет! Позвонил девочке несколько минут назад, она лишь повторяет одну заученную фразу "максимальный срок - 5 дней" и только. Банк-отправитель еще в пятницу написал, что перевод исполнен. Где мой перевод?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-23T16:53:33+03:00
На данный момент перевод выполнен? upd: обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
1248
2017-04-24T12:51:26+03:00
Нет, не выполнен. В Бинбанке до сих пор ничего не видят.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-17T17:19:44+03:00
Уважаемый 1248! Благодарим Вас за обращение. Мы хотим и готовы разобраться в ситуации, для чего просим Вас указать дату,сумму перевода и последние четры цифры карты/счета, на который осуществлялся перевод электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024