Получить карту гораздо сложнее, чем ее заказать

Заказал кредитную карту OZON на сайте,  после чего  прошел интервью по телефону. Кажется, этот экзамен я сдал. но хотелось бы немного упростить процедуру заказа карты. Посещало желание отказаться от этой авантюры еще на этапе заказа, но не стал этого делать. Как оказалось, не зря. Офис я выбрал определенный - Московский 167. После этого мне несколько раз звонили сотрудники банка с приглашением. Приятно быть столь желанным гостям. Плохо лишь то, что приглашения сыпались ежедневно. Возможно, от разных людей. 14.04.2017 я посетил славный офис на Московском 167. И это без иронии, офис находится в хорошем месте и неплохо внутри обустроен. Единственная проблема в обитающих его людях. Гостей в нем много. Завсегдатаев, они же сотрудники, не так. В 12-53 я получил талон в электронной очереди и встал в очереди, сидячих мест уже не было. Примерно через 10 минут одно из мест освободилось, молодой человек подошел к одному из четырех окон по обслуживанию частных лиц, благо работающим оно было единственным. В 13-27 покинул данное заведение по причине собственной халатности, времени же всегда не хватает. А карты дело наживное. А молодой человек молодец, он все еще героически стоял возле окошка. Я бы был пятым после него, судя по номеру талона.. Подводя итог: 1. В часы пик надо что-то делать с ресурсами. 2. Стоило бы большую часть процедуры заказа карт отдать сайту с пользователем. 3. Карта была выпущена и банк понес потери. Приношу извинения, но получить ее не смогу. Ставлю тройку потому, что нет причин обвинять банк во всех грехах, я еще не проверил работоспособность сервисов. К тому же, в отделении довольно бойко проходила очередь по вкладам и юридическим лицам. И интернетбанк неплох по отзывам.