Неправильное информирование клиентов

Добрый день! Ситуация такая: банк, в котором у меня уже есть кредит по ошибке отправил информацию в БКИ о том, что у меня есть просроченная задолженность, из-за этого испортилась кредитная история. Я написал заявление с просьбой исправить данную ошибку, но срок исполнения заявки до 30 дней, а я хотел взять кредит в другом банке, конкретно в Уральском банке реконструкции и развития, так как пришло интересное персональное предложение на почту. Так как мне не хотелось ждать 30 дней, пока исправят КИ, я пришел в отделение банка УБРиР, чтобы проконсультироваться, как мне лучше поступить в данной ситуации, можно ли подтвердить документально выпиской из банка и заявлением то, что у меня нет просроченной задолженности. Мне на этот вопрос сотрудник не ответил и настойчиво предлагал составить заявку на кредит "пропустит, не пропустит", а там посмотрим, хотя я не хотел просто так отправлять заявку, потому что итак понятно, что будет отказ. На мой вопрос "если мы составим заявку и придет отказ, это ни на что не повлияет, смогу ли я после исправления КИ отправить заявку повторно?" сотрудница ответила, что ничего страшного, пресональное предложение еще долго будет актуально, после исправления КИ я в любое время могу прийти в банк и снова подать заявку. Ни слова не было сказано о том, что нужно будет ждать месяц, чтобы подать заявку повторно. Как предполагалось, пришел отказ, я еще раз спросил, точно ли не будет проблем для повторного обращения, на что получил ответ "нет, даже на анкету не перекинуло, ничего страшного". КИ мне исправили быстро, с момента обращения в УБРиР прошло 3 дня и поэтому я повторно обратился в банк, но мне сказали, что нужно ждать месяц для повторного обращения. Почему я должен ждать месяц из-за ошибки некомпетентного сотрудника, который неправильно меня проконсультировал? Просьба разобраться в данной ситуации!