Отсутствие данных для выплаты зарплаты

17.04.2017 19:22
3596
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Я директор компании ЦИ Иммунохелп, которая обслуживается в ДО Нахимовский проспект, 65; ДО №9038/01846 около 10 лет. Недавно как директор я дал согласие на зарплатный проект от Сбербанка. Но вот лично мне не повезло и мою карту наш бухгалтер полгода не видел в онлайне для перевода зарплаты. Я обращался лично несколько раз и в отдел для юриков, и в отдел для физиков. Результата не было. Никто в этом ДО не захотел и не смог решить вопрос об отсутствии моих данных для выплаты зарплаты. Очень важно, что я говорил ответственным работникам, что я Директор компании и мне тоже нужна зарплата на карточку, и я могу попробовать обратиться в другой банк, где не будет проблем с появлением моего счета в онлайне. То есть пугал, что мы уйдем совсем. Никого эти слова не тронули вообще! Всем было безразлично, у всех были другие важные дела, как на втором этаже для юриков, так и на первом этаже - для физиков. Невероятно безразличные руководители и сотрудники к решению каких то неординарных вопросов. Назарян Тельман с первого этажа уделил моему вопросу большое внимание. Проявил старание, внимание и содействие. В итоге, у него ничего не получилось, но сотрудник Назарян Тельман единственный из ДО Нахимовский, 65, кто проявил внимание и заинтересованность в разрешении этой странной ситуации. Спасибо Вам, Назарян Тельман. На прошлой неделе я все же получил зарплатную карту и меня увидели онлайн в бухгалтерии. Пришлось самому все анализировать и принимать решение, как и что сделать, чтобы все заработало. Долго, муторно, самому!
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-20T11:10:09+03:00
Добрый день! Я приношу извинения за все неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Очень рада, что на сегодняшний день ситуация урегулирована и вы получили зарплатную карту. Хочу сказать вам спасибо за то, что отметили работу Тельмана. Уверена, ваш отзыв для него послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. Мы верим в сохранение сложившихся деловых отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка