Восточный Банк

Хамство и угрозы

17.04.2017 20:07
2472
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Так случилось, появилась задолженность в Восточном. 17.04.2017 в 10-45 мне позвонила некая Елена Александровна из Саратова (а я проживаю в Смоленской области и договор оформлен в Смоленске). Я весьма вежливо пытался объяснить причину просрочки. Создалось впечатление, что она меня не слышит! На повышенных тонах начала предлагать продать имущество, пугать выездными бригадами, повышать голос, я несколько раз просил её успокоится. Заявила, что в суд ни в коем случае подавать на меня банк не будет, а деньги будут ВЫБИВАТЬ другими способами. В конце начала угрожать звонками родственникам и знакомым и таки позвонила! В разговоре с ними в ультимативной форме просила оплатить мой долг (это посторонних- то людей!), озвучила размер задолженности! А как же Закон о банках? И другие федеральные законы? Или Восточному банку они не указ? Или я чего-то не понимаю?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-23T15:20:42+03:00
Уважаемый автор, просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, имеющиеся материалы (аудиозаписи беседы) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. Данные получены.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-04-19T11:02:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. Однако, предоставив Вам кредит, мы рассчитывали, что Вы будете исполнять свои обязательства по его оплате своевременно и в полном объеме в соответствии с Договором кредитования и ст.810 ГК РФ. В связи с тем, что оплаты в достаточном объеме от Вас не поступает, Банк вынужден принимать меры, направленные на взыскание просроченного долга. С целью розыска клиента для урегулирования вопроса об оплате, Банк осуществляет звонки по предоставленным клиентом номерам. На основании Вашего обращения указанные Вами номера телефонов исключены из дальнейших коммуникаций. Касательно вопроса о некорректном поведении сотрудника сообщаем, что информация, указанная в Вашем отзыве не подтвердилась. Обращаем Ваше внимание, что в Банке имеется услуга «Реструктуризация», которая помогает снизить финансовую нагрузку за счет увеличения срока кредитования и уменьшения ежемесячного платежа. Получить более подробную информацию Вы можете, обратившись в отделение Банка, либо по информационному номеру 8-800-100-6-222. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. С Уважением, Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка