банк Раунд

Когда деньги вернете?

17.04.2017 20:37
2505
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация в следующем. Есть карта Мегафона, с которой совершаются покупки периодически. 31 марта был отклонена операция, причем деньги со счета списались в двойном размере. Удалось дозвониться на вашу горячую линию, что само по себе уже чудо, поскольку висеть на линии в ожидании не меньше 30 минут не радует совершенно. Ваш специалист проверил данные и сообщил, что в течение 2-х недель деньги вернут на карту. Две недели уже прошли. Когда вернете деньги? З.Ы. Вы понимаете, что с такой поддержкой продукта вы сами этот же продукт и погубите?
банк Раунд
2017-04-18T19:28:22+03:00
Уважаемый Nedovolen! Понимаем Вашу обеспокоенность и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы разобраться в ситуации и дать Вам ответ, нам потребуются Ваше ФИО, номер телефона и последние 4 цифры карты. Напишите, пожалуйста, эту информацию нам в личные сообщения.

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка