Изменения процентной ставки в одностороннем порядке

18.04.2017 05:54
2588
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовался кредитной картой, выпущенной еще СибАкадем Банком 10 лет назад, потом он стал МДМ банком, все было без изменений. Но недавно МДМ банк стал БИН банком, срок кредитной карты подходил к концу, пришел в отделение банка что бы перевыпустить карту, заказал карту. Приезжаю получать карту, сотрудники банка молча подсовывают новый договор с процентами НАМНОГО выше чем в моем прежнем договоре, и существенно выше, чем в других банка, я ничего подписывать не стал, объяснив это что мне не интересно такое предложение. На что мне сотрудники банка сказали, что по ранее выданным средствам все ровно процентная ставка будет увеличена, а через 6 месяцев банк будет требовать полного погашения кредита. Проходит месяц и мне приходит смс с требованием оплатить минимальный платеж в 2.5 раза превышающий предыдущий. Никаких письменных уведомлений я не получал, договоров не подписывал. Вот такой он бинбанк, значит нужно обращаться в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-23T22:45:27+03:00
За качество консультации в отделении.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-20T18:52:48+03:00
Уважаемый lllxlll! Благодарим Вас за обращение и возможность прокомментировать ситуацию. Поясним, что в связи с изменением Тарифов по картам, Клиентам у которых закончился срок действия карты, необходимо подписать Дополнительное соглашение об изменении процентной ставки и Условий Договора. В случае если Клиент не подписывает дополнительное соглашение, обслуживание кредитного Договора производится по прежней ставке, при этом более картой Клиент не может пользоваться, только производить погашение. Отметим, что по Вашему кредитному Договору не был увеличен минимальный платеж. Здесь важно пояснить, что сумма процентов в каждом периоде может быть различна, поскольку зависит от суммы основного долга и количества дней в периоде, т.е. 28, 30 или 31 день. По Вашему кредитному Договору, согласно Условиям процентная ставка составляет 25%, минимальный платеж необходимо вносить в период с 1 по 20 число, который состоит из срочных процентов (за прошлый месяц) и комиссии за предоставление банковских услуг или обналичивание (при наличии). Согласно установленной очередности гашения в случае внесения на счет суммы, превышающей минимальный платеж, в первую очередь производится списание процентов за текущий месяц. Это возможно проследить на примере по Вашему Договору, до 20 марта Вам необходимо было произвести погашение минимального платежа в размере свыше 400 рублей, тем не менее поскольку часть процентов Вами была погашена 20 февраля при внесении суммы минимального платежа, фактически в период с 01.03.2017 по 20.03.2017, Вам необходимо было довнести оставшуюся сумму т.е. чуть больше 100 рублей. Таким образом проведя анализ Вашего кредитного Договора и суммы для погашения, можем констатировать, что обслуживание Договора производится по ранее заключенным Условиям, изменения не были внесены. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024