Банк не возвращает исполнительный лист

01.11.2016 предъявил исполнительный лист в офис банка в Хабаровске на ул. Ленина, 41 (заявление от 01.11.2016 вх. № 10210281). В связи с тем, что на счету должника денег не было, 15.02.2017 подал заявление о возврате исполнительного листа (от 15.02.2017 вх. № 10811537). С тех пор уже более двух месяцев не могу получить исполнительный лист. Вначале в офисе на ул.Ленина 41 мне сообщили, что мое заявление о возврате «зарегистрировано не потому маршруту» и его нужно зарегистрировать заново. Зарегистрировали его датой от 03.03.2017 вх. № 10906813. Однако на этом злоключения только начинались. 05.03.2017 на мое заявление был дан ответ об отказе в удовлетворении заявления со ссылкой на банковскую тайну (исполнитель М-ва Н.А., подписал руководитель группы обработки жалоб… А-в Д.С.). Объяснения с менеджером в офисе на ул. Ленина 41 о том, что я не просил предоставить какие-либо сведения, а просил лишь возвратить исполнительный лист, который я сам предъявил в банк, результатов не принесли. После этого я неоднократно устно обращался в офис банка на ул. Ленина, 41, а также в головной офис в Хабаровске на ул. Шевчука,23. Мне каждый раз обещали перезвонить, но звонка ни разу не было. 07.04.2017 я опять написал заявление в офис банка на ул. Шевчука, 23 (от 07.04.2017 вх. №11185448), в котором подробно излагал всю ситуацию, просил разобраться и возвратить мне исполнительный лист. 18.04.2017 я получил ответ на заявление, который полностью дублировал ответ от 05.03.2017 и в котором банк опять отказывает мне в удовлетворении заявления со ссылкой на банковскую тайну (исполнитель Щ-н К.А., подписал А-в Д.С.). Подобные действия банка уже напоминают просто издевательство. Элементарный вопрос с возвратом исполнительного листа, который в других банках решается в течение одного-двух дней, в банке Восточный экспресс не могут решить уже в течение более чем двух месяцев. Сегодня опять подал заявление о возврате листа (вх. 11246332), однако уже просто не верю, что получится решить данный вопрос без суда. Со многими банками приходилось сталкиваться, но такого кошмара, как в банке Восточный экспресс, я нигде не припомню.