Неначисление процентов на вклад

18.04.2017 13:49
2652
1
Оценка
1
Отзыв проверен
22.06.2016 года я открыла вклад "Высокий сезон" сроком на 300 дней. Сумма вклада 350 000. Срок окончания вклада 18.04.2017 г. Оформлением договора вклада занималась О-а Наталья. В день окончания вклада 18.04.2017 г., я хотела переоформить вклад. Оказалось что проценты не начислены, сумма вклада находятся на текущем счете. Наталья сообщила, что это техническая ошибка. Предложила пока закрыть вклад без процентов и оформить вклад весенний на сумму 350 000. Написать мне заявление и ожидать ответ банка в течение 30 дней. Считаю это нарушением условий договора банковского вклада, испытываю материальные и нравственные неудобства, получается что банк незаконно обогащался в течение срока вклада используя мои денежные средства. Получается что деньги использовались без начисления процентов, при наличии депозитного договора. Почему из-за невнимательности оператора должен отвечать вкладчик? И будут ли мне начислены проценты согласно условиям договора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-25T09:38:30+03:00
Уважаемая Sinikka69! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, проценты начисленные по Договору Вклада были зачислены на Ваш Текущий счет, просим Вас обратиться в офис Банка с паспортом, для получения суммы, предварительно совершив заказ денежных средств. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023