"Добровольно-принудительное" страхование

Доброго времени суток! 18.04.2017 обратился в магазин ДНС за покупкой, пока оформлял заказ обратил внимание, что есть кредитная зона, в которой присутствует ХКБ, решил что куплю товар в кредит, сотрудник магазина проводил меня в кредитную зону( все до этого момента было отлично), но при расчете моей заявки на сумму 110 000, платеж оказался выше, чем я предполагал, тогда я поинтересовался входят ли еще какие-либо услуги банка в кредит, на что сотрудница сообщила мне о "финансовой защите" и смс-уведомлениях. В свою очередь я заявил, что страховка добровольная и я в ней не нуждаюсь. на что последовал ответ: "Ну, как бы добровольно-принудительная услуга". Попросил отключить эту услугу, в ответ - тогда Вам откажут. На что я сказал, что мне прекрасно известно, что на одобряемость это никак не влияет, просто снимите галочку со страховкой. Сотрудница ХКБ сообщила, что есть только одна "галочка" - мошенник, которую она может поставить (кстати, рядом находилась сотрудница банка Сетелем, у которой я спросил такие же ли условия у них, на что мне просто кивнули и пожали плечами). Сообщил девушкам, что такие условия мне неинтересны, в ответ тишина и не было предложений. В итоге передумал вообще что-либо покупать в этом магазине. Уходя, ко мне обратилась девушка из Почта банка и уговорила посчитать заявку у нее, вышло дешевле, но настроения уже не было что-либо оформлять. Хотелось бы получить ответ на этот отзыв почему со мной так обращались? Почему я обязательно должен приобрести услугу страхования, если я этого не хочу?