Открытие вклада

18.04.2017 16:34
2640
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотела открыть вклад в банке, вместо подписания договора вклада мне предложили подписать договор на комплексное обслуживание, что расцениваю как навязывание услуг, описание условий по которому занимает 18 листов! Согласилась на предложенные условия, дальше началось оформление, прошло полчаса, мне ответили что ждать еще минут 15-20, прошел час, к подписи предложили первые бумаги, после чего попросила показать мне где оговаривается, что условия вклада не могут быть изменены в одностороннем порядке, вопрос ввел сотрудника в затруднение, на 18 листах где-то написано. Таким был ответ на любой мой вопрос. По истечении полутора часов вклад так и не был оформлен, мне предложили подождать или прийти в следующий раз, когда будут готовы документы на подпись. На этом мое терпение закончилось. Когда будет уважаться и цениться чужое время?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-04-21T16:11:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации и, вместе с тем, сообщаем, что АО ЮниКредит Банк осуществляет комплексное банковское обслуживание физических лиц в соответствии с Условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц АО ЮниКредит Банк. Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц АО ЮниКредит Банк состоит из: 1. Заявления на заключение договора комплексного банковского обслуживания физического лица, 2. Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц АО ЮниКредит Банк. Договор комплексного обслуживания заключается путем подачи в Банк соответствующего заявления по типовой форме. В целях размещения в Банке вклада (депозита) Клиент лично либо через доверенное лицо подает в Банк надлежащим образом заполненное и подписанное Заявление на размещение денежных средств во вклад по форме, установленной Банком. В соответствии с Заявлением Клиент дает Банку поручение на открытие депозитного счета и перечисление на него денежные средства в сумме, указанной в Заявлении, с текущего счета Клиента в Банке. Отмечаем, что ввиду заполнения необходимых документов, а также ввиду проведения идентификации время обслуживания при оформлении вклада было увеличено. Приносим извинения за возможные неудобства. По результатам подписания документов, счет был открыт, но тем не менее Вами было принято отрицательное решение об открытии вклада, комментарии по ситуации были предоставлены в ходе телефонного звонка со стороны управляющего отделения. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в затронутом вопросе и выражаем искреннюю надежду, что сложившаяся ситуация не отразиться на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка