Банк в котором ВСЕГДА все не так, не работает ни техника ни люди!!!

Стал клиентом Бинбанка в 2014 году и раньше все было хорошо, но то, что стало с банком сейчас не поддается никакой оценке. Давно хотел написать соответствующий, но кое-как разбирался с возникшими проблемами и откладывал.. Сегодня терпение кончилось!! Зашел в центральное отделение банка в г. Иваново на ул.10 Августа, чтобы положить деньги на свою т.к. планировал сделать с нее перевод. Чтобы не стоять в очереди в кассу пошел к их терминалу. Первое внесение прошло успешно, но затем после внесения максимальной для одной операции суммы терминал мне выдал чек с надписью, что "ОПЕРАЦИЯ НЕ БЫЛА ЗАВЕРШЕНА. ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕВОЗМОЖЕН". После чего я естественно обратился к сотруднику в зале, на что она мне предложила проверить смс от банка, если они подключены. Смс была одна по первой операции, дальше ничего. Девушка не зная что делать убежала советоваться (напомню, что это главное отделение в Ивановской области и в нем сидит все региональное руководство), но видимо все эти люди оказались некомпетентными в решении вопросов и ко мне вернулась девушка с предложением "позвонит на горячую линию банка"!!!! В результате телефонного разговора по горячей линии мне сообщили, что они зарегистрировали мое обращение и оно будет рассмотрено в течении 30 дней!!! и я получу номер обращения в смс после телефонного разговора - прошел уже день, но смс как не было так и нет..  В итоге приличная сумма моих денег зависла на длительный срок в банке и НИКТО в этом банке не компетентен решить эту проблему. У меня на грани срыва сделка, по которой я планировал перевести деньги, но не сообщают, что это вина техники и ничего тут не поделаешь! УЖАСНЫЙ БАНК!!!!!!