Банк не принимает заявление на полное досрочное погашение

19.04.2017 18:16
2486
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился 19.04.2017 в отделение с намерением написать заявление на полное досрочное погашение. Часть суммы была перечислены пенсионным фондом (мат капитал) на счет банка (Не личный, был предоставлен счет самого банка). Девушка больше часа выяснила по телефону как это сделать. Ей сказали, что это невозможно, нужно ждать даты очередного платежа, чтобы списался мат капитал, и только потом можно гасить остаток.  При этом ранее звонил по телефону банка, сказали - приезжайте, пишите, все учтется. Как обычно в этом банке: одни говорят одно, другие - другое. Итог: потеряны часа полтора в офисе, результата ноль, будут потеряны деньги за пользование кредитом, когда он уже не нужен.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-21T14:16:03+03:00
Добрый день. При вашем первом визите в офис сотруднику действительно были переданы некорректные данные о порядке формирования досрочного погашения с учетом материнского капитала. 20.04.17г. специалист офиса связалась с вами и пригласила для оформления заявления на полное досрочное погашение 24.04.17г. Дополнительно мы свяжемся с вами 25.04.17г. для подтверждения списания средств. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023