Банк любезно пошел навстречу

Хочу выразить большую признательность администрации и сотрудникам Тинькофф  банка за очень внимательное и отзывчивое отношение к своим клиентам! Я всегда была очень довольна услугами этого замечательного банка и отношением операторов, но недавно банк, можно сказать, меня приятно удивил своим не меркальтиным отношением к моей невнимательности и халатности по отношению к правилам банка. Дело в том, что мне надо было пополнить свой дебетовый счет через Связной, но я не ознакомилась с правилами банка, а операторы банка меня не предупредили о лимитах пополнения счета. Пополнив свой счет двумя платежами, я превысила лимит пополнения счета в один расчетный период и банк с меня снял проценты в суммме 14000 рублей. Я была в недоумении, как это так?! Ни в одном из других моих банков, которыми я пользуюсь, такого никогда не было, я не ожидала, что за пополнение своего же счета могут сниматься проценты в пользу банка. Ведь банку должно быть выгодно держать мои сбережения у себя! В общем, я обратилась к оператору банка и объяснила ситуацию, на что работник банк ответил, что оформил притензию банку от моего имени, и в течении двух дней она будет рассмотрена. У меня была надежда... Но конечно же я в чудеса не верю. И произошло действительно ЧУДО! И какое же было мое радостное удивление, когда через два дня ТИНЬКОФФ БАНК с пониманием принял  мое заявление к сведению и вернул мне все 14000 на счет! Это действительно было чудо! Я всегда доверяла банку ТИНЬКОВ, а теперь и подавно! ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И СОСЛУЖИВЦАМ рассказываю эту историю, и рекомендую довериться Банку ТИНЬКОФФ!! ОН не подведет и всегда пойдет на встречу своему клиенту! Спасибо огромное за внимание и понимание! Процветания и больших успехов ВАМ. С уважением, Светлана Б.