Большая комиссия и невозможность платить без нее с дебетовой карты

20.04.2017 09:57
2874
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Взял кредит. На первый платеж воспользовался интернет клиентом и все казалась бы здорово, комиссии нет, зачислились быстро, но.. со 2 платежа еле видимыми цифрами вырисовывается (+83 р). При обращении у оператора выясняю, что кроме 2 раз без комиссии оплатить с карты нельзя никаким образом! (к слову, карта Тинькоф). Отличный сервис, палец вниз!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-26T19:30:23+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 25.04.2017 18:44
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-04-28T18:53:33+03:00
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за обращение в Банк. В продолжение телефонного разговора сообщаю: для совершения оплаты по кредитному договору без комиссии, Вам необходимо обратиться на горячую линию 8-495-785-82-22 Банка или заказать звонок. Для совершения оплаты Вам необходима карта стороннего Банка (картой Мaestro нельзя оплатить при звонке в Банк). Так же Вы можете внести 2 платежа без комиссии через приложение «Мой кредит» и 2 платежа через сайт Банка http://www.homecredit.ru. Пришли с Вами к решению, что перед наступлением даты ежемесячного платежа Вы будете сообщать мне на электронную почту о своем желании произвести оплату. Я лично помогу Вам. Спасибо что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера. С уважением, Лукьянова Яна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024