Онлайн анкета на кредит

20.04.2017 12:50
2684
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
[url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi91.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0420%2F1e%2F663daf7e8721741e2aeed083ce94ad1e.jpg]http://i91.fastpic.ru/big/2017/0420/1e/663daf7e8721741e2aeed083ce94ad1e.jpg[/url] Сегодня попытался с сайта банки.ру заполнить анкету на получение потребительского кредита. Закончилось всё ничем, белый экран на странице в браузере гугл-хром, анкета к вам в базу, не загрузилась, сайт попросту не работает. Позвонил в банк, в колл-центре предложили заполнить еще раз, от чего я в свою очередь отказался. Для заполнения анкеты, нужно время, клиент и так предоставляет вам информацию о себе, выполняет работу менеджеров. В свою очередь менеджер колл-центра не предложил никакого выхода, хотя бы предложила заполнить анкету по телефону. Сервис банка при первом подходе оставляет желать лучшего, прилагаю скрин страницы браузера. Хотя банк, конечно, всегда может сказать, что это у меня браузер/компьютер плохой и тем самым, для себя решить проблему, но не для клиентов.
РенКап Банк
2017-04-25T17:09:35+03:00
Уважаемый Автор! Мы рады, что Ваша проблема была решена. Наша коллега не могла сразу помочь Вам заполнить заявку до конца, однако информация была передана в нужный отдел, из которого Вам оперативно перезвонили. После этого мы рассмотрели Вашу заявку, но, к сожалению, не смогли ее одобрить. Надеемся на Ваше понимание, АО КБ «Ситибанк»
sva_81
2017-04-20T14:30:00+03:00
Проблема решена телефонным звонком, спасибо...
Зачтено

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021