Премиальный тариф, заказ карты

20.04.2017 12:52
2494
Оценка
1
Отзыв проверен
10.04.2017 года мной была заказана карта Аэрофлот по тарифному плану "Премиум". Согласно условиям, карта выпускается 7-9 дней, в пакет услуг входит персональный менеджер, с которым можно связаться и решить все вопросы. По факту. По состоянию на 20.04.2017 по заявке со мной никто не связался. Неоднократные звонки в центр обслуживания (совершались 18.04, 19.04, 20.04) ни к чему не привели. По словам консультантов, были составлены и направлены заявки в соответствующие подразделения. Заявки полностью игнорируются. Получить информацию о выпуске карты невозможно, а уж тем более получить карту. Видимо именно таким должно быть "Премиум" обслуживание, по мнению сотрудников банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-05T12:57:56+03:00
Добрый день. Заказанная вами карта была выдана вам 21.04.2016г. К сожалению, сроки доставки действительно оказались больше заявленных, это связано лишь с территориальной удаленностью региона. Дополнительно с вами связалась и предоставила контакты персональный менеджер, для оперативного решения любых вопросов вы можете обращаться именно к этому сотруднику. Пожалуйста, примите искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества с вами. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024