Опыт работы с СБ РФ

За последние 3 года работы с СБ РФ я ужа начал думать, что банк действительно шагнул далеко вперед в качестве обслуживания клиентов, и офисы стали удобные и терминалы работающие ставить стали и мобильный банк очень удобным стал, банкоматов много и даже впаривать дополнительные услуги перестали, в общем идеальный банк для работы. За все выше перечисленное банку ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Казалось бы живи и радуйся, но вот последнее мое общение с банком оставило очень неоднозначное впечатление. Получил я исполнительный лист на возмещение от Росгосстраха и решил пойти в любимый Сбер за исполнением данного листа. Перед этим позвонил на горячую линию уточнить, куда нести документы, там мне ответили, что несите в любое отделение, проблем нет, все примут и все взыщут и мне перечислят. Ну и отлично, подумал я, пошел в ближайший офис 7003/0897, что на улице Куйбышева, а вот там уже мне сказали, что ничего подобного, не сюда нести нужно, а в другой офис. Ну ладно, пошел туда, куда сказали, а там меня охранник не пускает и говорит, что валите отсюда, здесь вход только для сотрудников и валите в отделение, там физ лиц обслуживают, я немного расстроился и, позвонив еще раз на горячую линию, для уточнения куда нести документы (снова сказали, что нести в любое отделение и если не берут, то брать письменный отказ), вернулся назад в отделение. Там в очередной раз у меня ничего не приняли и письменного отказа не дали, а более того, пообещали разбить мне телефон и не выпускать меня из офиса, когда я записал на видео, то что мне говорила специалист. В итоге 15 минутных переговоров документы у меня приняли и при сотрудниках же банка я демонстративно стер запись с телефона, которую вечером же восстановил, чтобы показать потом кому-нибудь из тех, кто будет разбираться в этом событии. Ничего не буду писать о том, что в этом случае было нарушено работниками этого отделения, все равно никому это ни о чем не скажет, если СБ РФ читает отзывы, то пожалуйста, проведите беседу со своими сотрудниками, г-н Греф на всю страну вещает, что клиент банка ему ценен и всегда прав, а в итоге, как-то не совсем клиентов все-таки ценят. Резюме из выше сказанного, в качестве обслуживания клиентов в данном банке я очень разочаровался, за красивым фантиком оказалась очень гнилая и просроченная конфетка. Специалисты банка владеют противоположной информацией по одному и тому же поводу. Даже грустно стало. Оценку 3 ставлю только за предыдущий неплохой опыт работы с банком, может мне просто не повезло. P/S В установленный законом срок исполнительный лист исполнен не был. По тому как выхаживал деньги напишу отдельный отзыв.