Передача дела приставам без учета оплаченной суммы

20.04.2017 16:45
2546
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не смогла оплачивать кредит по причине болезни, в результате банк обратился с иском в суд, а поскольку суды у нас всегда на стороне банков, то вынесено решение в их пользу. Я позвонила сотрудникам отдела взыскания и было урегулировано, что я ежемесячно плачу по 3000 рублей и они не передают исполнительный приставам. Я в течение 6 месяцев исправно платила, а сегодня выясняется, что передали приставам, причем без учета оплаченной суммы. Почему так обманывают? Возраст мой 68 лет и мне просто стыдно за таких сотрудников и такой банк, им оказывается мало 3000 рублей, а то что взяли огромную страховку - это им немало, пробовала поговорить, описала свое бедственное положение, но все бесполезно. Когда же наконец в банках будут работать люди с сердцем? Попробую урегулировать с приставами, они более человечные.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-04-26T13:24:20+03:00
Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Ответственный сотрудник Банка уже связался с Вами. Ситуация урегулирована. Денежные средства в сумме 3000.00 руб. необходимо вносить своевременно, не допуская пропусков. Списания службой судебных приставов производиться не будут. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Valtynina
2017-04-27T10:45:26+03:00
Огромная благодарность Роману Мазетову, очень грамотно подошел к решению моей проблемы. Был звонок из банка о том, что исполнительный отозван и я сама буду оплачивать, конечно это очень меня успокоило, представить не могла как в моем возрасте иметь исполнительный и принудительное взыскание. Еще раз спасибо за Ваше чуткое и доброе отношение. На сайте приставов информация удалена. Cпасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка