Профессионал своего дела Алексей (личный номер 1429)

Сегодня, 20 апреля 2017г., в период с 09:58 до 13:27 меня несколько раз переключали/отфутболивали последовательно друг к другу операторы-специалисты call-центра "Тинькофф Банк" Олег, Виктория, Максим, Э(И)льмира по моему вопросу о разъяснении, куда делись деньги, переведённые на мою карту "Тинькофф Банк" клиентом этого же банка, почему я не вижу этих денег на своём счету и почему, соответственно, не могу их снять. Из всей этой когорты специалистов с фразами "подождите минуту/две/пять для выяснения деталей Вашей проблемы" и "будьте любезны дождаться нашего звонка/всего доброго, до свидания..." нашёлся наконец-то ЕДИНСТВЕННЫЙ человек, реально способный и умеющий не только ВНИКНУТЬ в СУТЬ проблемы, но и ПОНИМАЮЩИЙ и ЗНАЮЩИЙ, КАК ПОМОЧЬ КЛИЕНТУ БАНКА, сотрудник банка. Этим человеком оказался НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ своего дела Алексей, его личный номер 1429. Он не только смог разобраться по шагам в деталях моей проблемы, которые я в этот день многократно обстоятельно пересказывал всем специалистам call-центра "Тинькофф Банк" (документальные аудиозаписи сохранены не только в call-центре, но и на моём смартфоне), но и ВЫСОКОвалифицированно понятно-адекватно дать разъяснения о произошедших событиях во всей этой перипетии, чего не смогли сделать предыдущие специалисты. Только он один спокойно-рассудительно и обстоятельно справился с этим всем. Жаль, что нет никакой возможности походатайствовать о его поощрении перед руководством или вышестоящими менеджерами "Тинькофф Банка". Побольше бы таких специалистов, как "Алексей-1429", было в штате отдела поддержки клиентов!