Пропала карточка!

20.04.2017 21:07
2328
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток, являюсь вкладчиком этого банка. В отделении банка заказывал банковскую карту, для пополнения счета. Две недели никаких звонков, решил сам сходить в отделение узнать про карточку, там мне сказали, что ее еще не привезли. Прошел месяц! Позвонил на горячую линию спросить, где моя карточка, там мне сказали, что ее вообще нет и заявок никаких не получали. На вопрос, что делать мне предложили сходить опять в этот банк, как будто у меня много свободного времени. Вывод, очевидно, что в отделение банка мне сотрудники врали про карточку, так как никаких заявок не было. Вопрос, где моя карта? Может у сотрудников? Ответьте пожалуйста, или мне придется забрать свои деньги из вашего банка, из-за утраты доверия. Спасибо за внимание!)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-27T09:16:38+03:00
Уважаемый Sssssis! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В ходе проведенной проверки было установлено, что при первичном Вашем обращении в офис Банка, с целью выпуска и получения выбранного Вами карточного продукта, при осуществлении выпуска карты произошла разовая техническая ошибка. В настоящее время карта не была выпущена, поскольку с Вашей стороны, в ходе телефонного разговора сотрудника с Вами, был озвучен отказ и незаинтересованность в получении карты. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024