Не смогла получить закончившийся вклад

20.04.2017 22:34
2681
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня я должна была получить вклад по договору 01/06-4477/16. Пришла в офис в 12 часов, мне сказали, что проблемы с сервером и вклад отдать не могут. Ждала в офисе два часа, проблемы так и не устранили. Работник банка Марьяна отнеслась ко мне с сочувствием, за что ей спасибо. Она обещала сама мне позвонить, если сервер заработает. Марьяна позвонила вечером и сообщила, что так ничего и не заработало. Обещала позвонить завтра и держать меня в курсе. Для меня было важно получить мои деньги сегодня, у меня была запланирована покупка. Я не уверена, что я получу их завтра. Сколько будет длиться моё ожидание?
Траст
2017-04-21T12:07:48+03:00
Добрый день! По техническим причинам 20.04.2017 г. сотрудники офиса не могли провести желаемую Вами операцию. На настоящий момент все операции проводятся в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Шпиц Лисик
2017-04-21T14:25:31+03:00
Спасибо, вклад получен.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017