Сидя в очереди в ожидании вызова можно выспаться после ночной смены

21.04.2017 00:31
3554
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень редко хожу в банки, но сегодня пришлось. Была в офисе сбербанка в городе Череповец,проспект Победы 109.Это ужас! Зашла туда около 14 часов в отделении было человек 6, я седьмая.Очень обрадовалась, думала ну сейчас быстро все сделаю и дальше по делам,но не тут то было.За это время я успела изучить всю внутреннюю отделку помещения, их работников, расстановку мебели и так далее так сидела +-40 минут! Работали в отделении всего 3 человека, остальные просто бегали из угла в угол. Один мужчина менеджер принимал молодого человека все это время, девушка-менеджер принимала женщину с собачкой и все время со всеми советовалась и еще женщина (как позже по документам я увидела старший менеджер) разбиралась с мужчиной о пропаже денег (потом разбирались с этим  мужчиной  все офисные работники). Так вот, приняли меня только через 40 минут по времени, сначала молодой человек. Когда я объяснила, что мне нужно просто открыть счет, то он перенаправил меня в другое окно и сказал что счет который хочу открыть я, называется "Универсальный", подождав еще, меня вызвала женщина ,старший менеджер по обслуживанию В-кая Светлана Викторовна. Я сказала, что мне нужно открыть счет "Универсальный" как мне сказал молодой человек, она мне сквозь зубы прошипела что у них нет таких счетов, а счет который я хочу открыть называется "Сберсчет". Ну Вы уж там с высоты, работники Сбербанка определитесь с названием счетов,вкладов и прочего! Так вот эта женщина менеджер В-кая открыла мне этот злосчастный счет, но при этом не проронив ни слова, кидала бумаги на подпись, не объяснив ни что, нигде, ни в каком месте ставить подпись. Ну да спуститься с такой высоты унизительно для Вас В-КАЯ СВЕТЛАНА ВИКТОРОВНА до нас грешных!) Так вот, больше в это отделение Сбербанка я ни ногой, обслуживание отвратительное, объяснения нет никакого и все это так долго, что пока сидя в очереди в ожидании вызова можно выспаться после ночной смены. Вышла я от туда только в 15 часов! Сделаю выводы, обходите этот филиал (г. Череповец,пр.Победы д.109) стороной. Ни консультацию, ни ответов Вы от таких специалистов получить не сможете!
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-22T15:43:50+03:00
Добрый день, lyskova! Позвольте принести извинения за произошедшую ситуацию. Я обязательно проверю полученную от вас информацию. Как только у меня будут результаты проверки, я сообщу вам об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка