Тинькофф сейчас - действительно хороший банк

Банк не может быть хорошим/офигенным/прямо вау/и прочим. Цели банка - безусловное получение прибыли (почти) любыми средствами, используя любые возможности. Другое дело, насколько он лоялен к своим клиентам... Помните конверты с кредитными картами, на которых многие люди поимели себе проблем на свою же дурную голову? Это Тинькофф кредитные системы. :) Сие меня и мою семью минуло, ибо читать мелкий шрифт мы умеем, банк был занесен в "черный список". Минуло несколько лет и тот же самый ТКС предлагает дебетовые карты, да еще с таакими плюшками в качестве бонуса! Дорого в месяц, но плюшки, да и нормальный пластик, бесконтактная, современная... Короче, зарегистрировался (даже четыре года назад сайт был наверное лучшим, чем у всех лидеров банковского рынка). Спустя пару дней приехала карточка (какая же милая мелочь была прикрепить ее к деревянному основанию), фото на память/подпись документов/активация в ближайшем банкомате и все! Пополнение в любом Связном/Евросети/еще в целой куче посредников мгновенно и без комиссии. Ограничения были на количество пополнений и сумме, но тогда укладывался без проблем. С картой ТКС рядом всегда были Сбер/Альфа/Уралсиб. [i]До сих пор раз в полгода в Сбере имею технический офердрафт на пару рублей, как не знаю, в минус не ухожу никогда, а по факту каждый раз заявление пишу на возврат этой мелочи.[/i] Отзывчивость банка проверил буквально через несколько месяцев. Новенькая черная карта умерла ... вот совсем никакой терминал/банкомат не хотел ее читать, ни чип, ни полосу. Там была основная масса денег в тот момент (про кешбек и проценты на остаток вы помните?) Время было конец дня четверга, а я готовился слушать музыку в службе клиентов (Сбер/Альфа/Уралсиб приучили). Ан нет, второй гудок - ответ/запрос идентификационных данных/суть проблемы/прием заявки и извинения! (тут я впал в ступор). Я мысленно готовлюсь к оплате за перевыпуск карты (а как можно доказать, что я ее просто не поджарил в микроволновке?), утром в пятницу звонок: "Мы еще раз приносим извинения и принимая во внимание обстоятельства, доставим новую карту в понедельник"! - "Сколько надо платить?" - "Бесплатно!" В понедельник курьер уже в 10 часов передавал мне новый конверт. [i]Как раз в этом году заканчивается срок действия того пластика.[/i] Простите за столь пространное описание, но видя лояльность банка ко мне, я не могу быть не лояльным к нему. Опыт взаимодействия безусловно положительный. Все мои знакомые по моей рекомендации получили дебетовые, или кредитные карты. Никто не сказал мне, что я обманул их, советуя и описывая услуги ТКС. ... А как сейчас удобно пополнять баланс при помощи самого дешевого сберовского пластика, огромное число банкоматов на внесение наличных и беспроцентное зачисление на карту Тинкофф. ... А как удобно зачислять с Тинькоффа на счет в другом банке, ближайшее отделение которого от меня в пятнадцати остановках и ежемесячные поездки были тем еще удовольствием. Сейчас открыл приложение-платежи-шаблоны-ипотека-отправить. И опять - [b]без процентов на зачисление[/b]! Ну не прелесть, а? ... А как удобно платить телефоном в магазинах при помощи apple pay, по факту карта всегда лежит намного глубже/дальше чем телефон. Достал-заплатил, всего два действия, против вытащил портмоне-нашел-достал-заплатил-положил-убрал портмоне :) [b]Я останусь с банком Тинькофф[/b] до той поры, пока он не станет как и все остальные - большим, надменным и неудобным. И очень надеюсь, что это если и произойдет, то очень не скоро! [b]24.04.2017 13:13[/b] Итак, про дебетовую я написал и это описано только процентов 10% экспириенса от нашего сотрудничества. Были разные ситуации, но ни разу мне не пришлось пожалеть о том, что у меня карта от этого банка. Аппетит, как известно приходит во время еды... И мне срочно понадобилась сумма до 100 тыс.руб. Одна ипотека есть, еще кредит мне точно никуда не уперся, но деваться некуда, деньги нужны, и всего то на пару месяцев. Отлично, иду в банк где уже достаточно давно регулярно плачу не малую сумму за маленькую квартирку. [i]Здрасьте, дайте денег, мне немного, готов на почти все условия, но деньги нужны в течении трех-четырех дней... [/i]Улыбки от менеджера не дождался, зато получил пачку бумаги, которую надо было заполнить. На следующий день звонок, нужна копия трудовой, вот тут было малость не смешно. Совсем не проблема, но на сумму в 50-70 тысяч? В банке, где я и так немало оставляю регулярно?! Еще сутки на проверку и в результате- отказ! Спасибо!  Времени совсем нет, вспоминаю про Тинькова, уже полтора года с дебетовой, надо пробовать. Традиционно быстрое заполнение на сайте, спустя час, или два звонок из банка с уточнением деталей. Связь с моей стороны отвратительная, сами(!) перезванивают несколько раз и все, первый этап закончен. Утром одобрение, на следующее утро в крайний день, карта с суммой в два(!) раза выше, чем мне была нужна у меня на руках. Профит. Другая ситуация с той же картой, аппетит нагулял так, что захотелось потратить на хорошую, но совершенно дорогую для меня вещь, почти все до нуля на кредитке. (вот не жалею ни разу, я никогда бы не смог такое купить, жаба задавила сразу. И в результате не смог бы сейчас иметь офигенное хобби). Собственно, все было просто - магазин/осмотр/жаба чуть не утонула в потоке слюны/оплата/.. и возврат товара обратно магазину. Казалось бы зачем предупреждать потенциального идиота, что вещь с витрины, да еще и мягко говоря "завезена по серой схеме"?! Видя мое лицо, вопрос с возвратом и зачислением денег решился практически мгновенно. Спустя 3 минуты мне позвонили из службы безопасности банка с вопросом, все ли у меня в порядке и не стоит ли им чего нибудь предпринять... Я понимаю, что это инструкция, но в той ситуации, было почему то приятно. Вещь я купил спустя полчаса дешевле/с кучей бонусов и с той же кредитки. Хеппи энд. У меня All Airlines, 1800 руб в год, если не ошибаюсь. Дорого. Снимают за обслуживание раз в год прямо с той же кредитки и сразу начинают капать проценты.  "Вроде бы" все погасил, особенно в конце периода, когда какая то часть процентов уже начислена - доначисляют и у тебя опять долг начинает списываться с той же кредитки. Мили - класс, столько условий, что я даже не могу накопить на полет из Красноярска в Новосибирск -  "Маркетинг хитрый". Короче, любое отклонение от нормы - плати, снятие наличных - вообще песня.  А если ты можешь элементарно считать, то ты платишь не ту маленькую сумму, по которой проценты карты в районе 25-30%. Нет! Ты вкладываешь каждый месяц максимально возможную сумму на кредитный счет, ибо списывается вся поступившая сумма и производится перерасчет процентов на остаток. И вуаля, проценты стремятся в сторону нуля. Элементарно! Так же, всегда контролируешь  при помощи приложения в телефоне/сайта/оператора горячей линии, а все ли ты погасил по факту... И тогда никто с тебя не снимет лишней копейки. Кредитка - это крайняя мера, для совсем безвыходных ситуаций, когда нужно сейчас и ни в коем случае ни каких наличных! И ты прекрасно понимаешь и располагаешь возможностью погасить этот долг, если не в течении "льготного" интервала, то в самый короткий срок.  И сейчас я не знаю, есть ли достойная альтернатива Тинькофф банку, где можно в течении пары суток (с доставкой) получить одобренный кредит, иметь все возможные инструменты контроля и возможности получить исчерпывающую консультацию с живым сотрудником в течении 60 секунд прямо из приложения на телефоне. При хорошем обороте денег с карты и регулярных платежах тебе сами позвонят из банка и предложат увеличить кредитный лимит.